اکبر محمدی سه شنبه ۱۹ خرداد در جلسه آموزشی «آغاز رسمی سامانه فواد ۱۲۸» که با حضور مدیران، معاونان و کارشناسان دستگاههای اجرایی استان کردستان در محل سازمان مدیریت و برنامهریزی استان برگزار شد، با اشاره به آغاز به کار سامانه فوریتهای اداری در کردستان بهعنوان هفدهمین استان کشور در اجرای این طرح ملی اظهار کرد: این سامانه از روزهای آینده و پس از تکمیل مراحل آموزشی و برگزاری شورای اداری، بهصورت رسمی در اختیار عموم مردم قرار خواهد گرفت.
وی، با بیان اینکه سامانه فواد ۱۲۸ دارای دو بخش «ساختاری و اداری» و «نرمافزاری» است، افزود: در بخش نرمافزاری، شهروندان میتوانند شکایات، ابهامات و گزارشهای خود از نحوه عملکرد دستگاههای اجرایی را ثبت کرده و در کوتاهترین زمان ممکن از طریق دبیرخانه سامانه مورد بررسی و رسیدگی قرار گیرد.
رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی استان کردستان، ادامه داد: در بخش ساختاری نیز یک کارگروه بازرسی متشکل از نمایندگان سازمان مدیریت و برنامهریزی، اداره کل بازرسی و سایر دستگاههای نظارتی تشکیل شده که بهصورت برنامهریزیشده و همچنین سرزده، عملکرد دستگاههای اجرایی را مورد رصد و ارزیابی قرار خواهد داد.
وی، با تأکید بر اینکه هدف این سامانه مچگیری نیست، گفت: هدف اصلی ارتقای سلامت اداری، افزایش شفافیت، تقویت پاسخگویی و بهبود کیفیت خدماترسانی به مردم است.
وی افزود: سرمایه اجتماعی هر جامعه به میزان رضایت مردم از نظام اداری وابسته است و این سامانه میتواند نقش مهمی در افزایش این رضایت ایفا کند.
محمدی، همچنین با اشاره به شرایط خاص توسعهای و محرومیتهای تاریخی استان کردستان خاطرنشان کرد: با توجه به شرایط اقتصادی استان، انتظار میرود مدیران دستگاههای اجرایی با حساسیت، تعهد و مسئولیتپذیری بیشتری در مسیر خدمترسانی به مردم گام بردارند.در ادامه این نشست،
انتهای پیام
