واحدهای تولیدی باید اعتمادسازی در مشتریان را مورد توجه قرار دهند

ایرنا چهارشنبه 16 تیر 1400 - 16:04
قزوین - ایرنا - رئیس سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان گفت: واحدهای تولیدی و صنعتی باید اعتمادسازی و ایجاد حس وفاداری در مشتری و مصرف کننده را مورد توجه قرار دهند و به مرحله‌ای برسند که کالای فروخته شده را پس بگیرند.
واحدهای تولیدی باید اعتمادسازی در مشتریان را مورد توجه قرار دهند

به گزارش ایرنا، عباس تابش روز چهارشنبه در دومین همایش اعطای گواهینامه و تندیس رعایت حقوق مصرف کنندگان استان قزوین، اظهار داشت: امروز موضوع برندینگ یکی از چالش های اصلی واحدهای صنعتی در کشور است و باید در کوتاه ترین زمان ممکن برای حل این مشکل اقدام کرد.
وی با تاکید بر حقوق مصرف کنندگان،  افزود: امروزه خدمات قبل از فروش در کنار خدمات پس از فروش در دنیا اهمیت پیدا کرده است و باید تولیدکنندگان و واحدهای صنعتی در موضوعات جدید بازار ورود پیدا کنند.
تابش اضافه کرد: یکی از کارهایی که در حوزه لوازم خانگی باید انجام شود، راه اندازی بازار دوم لوازم خانگی است تا محصول مصرف شده را از مشتری تحویل گرفته و بعد از بازسازی در بازار دوم به فروش برسانند که در راستای اعتماد سازی بسیار مهم ارزیابی می شود.
این مسوول با اشاره به برگزاری همایش حمایت از حقوق مصرف کنندگان، اظهار داشت: مبنای انتخاب واحدهای تولیدی در این همایش تنها شاخص های موجود براساس قانون است و این موضوع در ۲ سطح استانی و کشوری بررسی می شود و از سه سال پیش بابت تندیس حمایت از حقوق مصرف کنندگان هیچ اجرتی از تولیدکنندگان گرفته نمی شود.
رئیس سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان گفت: بعد از اینکه در سال ۹۸ با توجه به شیوع ویروس کرونا برگزاری همایش کشوری ممنوع شد این سازمان از تمامی واحدهای صنعتی بازدید کرده و از مجموعه های برتر تقدیر به عمل آورده است.

منبع خبر "ایرنا" است و موتور جستجوگر خبر تیترآنلاین در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. (ادامه)
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت تیترآنلاین مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هرگونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.