به گزارش بهداشت نیوز، اورژانس پیش بیمارستانی و مدیریت حوادث استان مازندران از کاهش تماسهای تلفنی مزاحمین اورژانس خبر داد و گفت در سال 99 از 807092 تماس با اورژانس، 17961 مورد مزاحمت تلفنی بود که 2/2 درصد را به خود اختصاص داده بود ودر سال 1400، از 848307 تماس با اورژانس، 17119 معادل 0/2 درصد مزاحمت تلفنی بود. خوشبختانه با بکارگیری فناوری نوین (سامانه اتوماسیون) اورژانس مزاحمت های تلفنی قابل کنترل و پیگیری شد.
دکتر حبیبی ساروی افزود : بیش از 238000 تماس با خطوط ارتباطی اورژانس ۱۱۵ در سه ماهه نخست امسال برقرار شده که از این تعداد،2859مورد از کل تماس ها با عنوان مزاحمت،در سامانه الکترونیک ثبت شده است و تماس های دیگر نیز شامل موارد غیر اورژانسی،مشاوره و پیگیری می باشد.
بنابر گزارش روابط عمومی اورژانس، وی اشاره کرد : گاها در نتیجه بی اطلاعی و یا به جهت سرگرمی بعضی از افراد،خطوط تلفن ۱۱۵ اشغال شده و باعث به تعویق افتادن پاسخگویی کارشناسان اورژانس به افراد نیازمند خدمات فوریت های پزشکی می گردد.وی در پایان گفت : امیدواریم در آینده با بالا بردن سطح فرهنگ امداد خواهی و نیز همکاری و مشارکت همشهریان،شاهد کاهش چشمگیری از مزاحمت تلفنی برای تمامی گروهای امدادی باشیم.
