جینا کاس-گوتلیب، رئیس کمیسیون رقابت و مصرفکننده استرالیا اظهار کرد: «اصلاحات پیشنهادی ما شامل فراخوانی برای حمایت از مصرفکننده مورد هدف و شیوهنامههای خدمات خاص برای جلوگیری از رفتار ضدرقابتی توسط پلتفرمهای دیجیتالی خاص است.» این کمیسیون یافتههای خاصی درباره رفتار ضدرقابتی ارائه نکرده است، اما میگوید پلتفرمهای دیجیتالی صاحب قدرت بازار قابل توجه، میتوانند از شیوههایی مانند بستهبندی محصولات و تنظیمات پیشنصب و پیشفرض برای محدود کردن انتخاب مشتری یا ممانعت از نوآوری رقبا، استفاده کنند. دیدهبان رقابت استرالیا در زمینه شیوههای جمعآوری داده، دریافته که این فراهمکنندگان خدمات، با توسعه فعالیت، دسترسی بیشتری به دادههای مصرفکنندگان دارند و همیشه از سیاستهای حفظ حریم خصوصی مربوطه مشخص نیست که آیا دادههای جمعآوری شده توسط آنها، از آنچه برای عملکرد دستگاه یا بهبود محصول لازم است بیشتر است یا خیر. رگولاتور استرالیایی همچنین تعهدات اجباری جدیدی را برای تمام پلتفرمهای دیجیتالی برای برخورد با کلاهبرداریها، برنامههای مضر، بررسیهای جعلی، از جمله الزامات اطلاعیه و اقدام و احراز هویت قویتر کاربران تجاری و بازبینیها، پیشنهاد کرده است.
کمیسیون رقابت و مصرفکننده استرالیا اعلام کرد باید اطمینان حاصل شود که قوانین رقابت برای پاسخگویی به چالشهای بالقوه ناشی از فناوریهای نوظهور مانند هوش مصنوعی و واقعیت مجازی، مناسب هستند. بر اساس گزارش رویترز، این کمیسیون در اوایل سال میلادی جاری، اعلام کرد اکوسیستم ارائهدهندگان خدمات پلتفرم دیجیتالی کشور را که به سرعت در حال تغییر و تحول است، در راستای یک تحقیق پنج ساله در این بخش، بررسی خواهد کرد.
