به گزارش خبرنگار مهر، در روزهای گذشته چندین گزارش مبنی بر هک شاد یا درخواست اطلاعات شخصی در این شبکه دانش آموزی به خبرنگار مهر رسید که از همان ابتدا چنین پیامی مشکوک به نظر می‌رسید.
این در حالی است که این پیام نه فقط در یک محدوده خاص جغرافیایی که در سراسر کشور و برای معلمان و دانشی و دیگر کاربران این شبکه هم ارسال شده بود.
جالب‌تر اینکه فرد متخلف، خود را علی باقرزاده مسئول اصلی شبکه شاد عنوان کرده بود.
روابط عمومی شبکه شاد از پیگیری این موضوع و برخورد با چنین متخلفانی به صورت روزانه خبر داد.
شبکه شاد اعلام کرد چنین تخلفاتی همواره وجود داشته و عده‌ای سعی در سودجویی از کاربران شبکه‌های اجتماعی را دارند.
در اطلاعیه شاد آمده است: «در چند روز گذشته پیام‌های مختلفی برای کاربران شاد ارسال شده که در آن از کاربران می‌خواهند تا اطلاعات خود را در اختیار اپلیکیشن شاد قرار دهند و در غیر این صورت حساب آن‌ها مسدود خواهد شد. این پیام‌ها معمولاً شناسه‌های جعلی با نام‌های "اپلیکیشن شاد" " پشتیبانی شاد" "شاد" " ثبت هویت" و غیره را انتخاب می‌کنند و خواستار اطلاعات شخصی کاربران هستند.
شبکه شاد تأکید می‌کند که هیچ گونه درخواستی برای ارسال اطلاعات از طریق پیام‌های خصوصی ندارد و اینگونه عملیات تنها از طریق اشخاص متخلف و سودجو انجام می‌شود و کاربران می‌توانند در صورت مشاهده چنین درخواستی گزارش فرد متخلف را به شناسه report@ برای پیگیری موارد لازم ارسال کنند.
شبکه شاد با بررسی حساب‌های افراد متخلف و سودجو، متخلفان را برای پیگیری قانونی به پلیس فتا معرفی می‌کند.
همچنین، شبکه شاد به طور مستمر به بررسی و حذف حساب‌های متخلف و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات کاربران می‌پردازد.
یادآور می‌شود که پشتیبانان رسمی شبکه شاد دارای «تیک آبی» یا همان حساب تائید شده، هستند که آن‌ها نیز از کاربران درخواست ارسال اطلاعات شخصی نخواهند کرد.»
آگاهی از سواد رسانه‌ای موجب ناکامی متخلفان می‌شود
متأسفانه چنین پیام‌هایی که از سوی سودجویان و متخلفان برای کاربران شاد ارسال شده است؛ امنیت شبکه و اعتماد کاربران را مخدوش می‌کند؛ این در حالی است که در شبکه شاد اطلاعات محرمانه و شخصی کاربران همواره مخفی است و هیچ کانال یا رویدادی در شاد اجازه اخذ اطلاعات کاربران را ندارد.
در تخلف اخیر هم، یک کاربر متخلف با پیام دادن به کاربران دیگر، خواستار اطلاعات شخصی آنان شده است.
سواد رسانه و آگاهی از فضای مجازی موجب می‌شود تا نه تنها در شبکه شاد، که در سایر شبکه‌ها و پلتفرم‌های اجتماعی، کاربر هیچگاه اطلاعات شخصی خود را به هیچ عنوان اعلام نکند. موضوعی که مسئولان شبکه شاد نیز بر آن تاکید کرده و عنوان کردند پشتیبانان شبکه شاد هیچ گاه از کاربران اطلاعات شخصی نمی‌خواهند.
