شبکه اجتماعی ایکس سال گذشته میلادی قابلیت تماس صوتی و تصویری را معرفی کرد که به کاربران امکان می‌دهد مانند اپلیکیشن‌های فیس‌تایم اپل یا واتس‌اپ با دیگر کاربران تماس برقرار کنند. بااین‌حال، این قابلیت به مشترکین پریمیوم محدود بود؛ اما اکنون ایکس آن را در اختیار کاربران بیشتری قرار می‌دهد.
براساس پست «لیندا یاکارینو»، مدیرعامل شبکه اجتماعی ایکس، این پلتفرم به‌تدریج دسترسی به قابلیت تماس‌های صوتی و تصویری را برای کاربران معمولی که مشترک پریمیوم نیستند، فراهم می‌کند. اشتراک پریمیوم ایکس، که در گذشته به توییتر بلو معروف بود، اشتراکی پولی است که قابلیت‌های بیشتری مانند امکان ویرایش پست‌ها، آپلود ویدیوهای طولانی‌تر و قالب‌بندی متن را دارد. مشترکین همچنین می‌توانند کنار اسم خود بج یا تیک قرار دهند، پست آن‌ها برای کاربران بیشتری نمایش داده می‌شود و تبلیغات کمتری نیز می‌بینند.
به‌زودی همه کاربران می‌توانند در اپلیکیشن ایکس با دیگران تماس بگیرند و یا تماس دریافت کنند. این قابلیت در بخش Direct messages قرار دارد و مانند سایر اپلیکیشن‌هایی که از تماس پشتیبانی می‌کنند مانند واتس‌اپ، فیس‌تایم یا اینستاگرام کار می‌کند. این قابلیت به دلیل پشتیبانی از CallKit API در iOS، تماس‌های دریافتی را مانند یک تماس معمولی در لاک‌اسکرین به‌نمایش می‌گذارد.
این قابلیت هنگامی که معرفی شد جنجال‌های زیادی به پا کرد، زیرا به نظر می‌رسد برخی کاربران از دریافت تماس از افرادی که نمی‌شناسند راضی نیستند. البته کاربران می‌توانند تعیین کنند که چه کسی می‌تواند با آن‌ها تماس بگیرد یا حتی به‌کلی این قابلیت را غیرفعال کنند. برای تنظیم این ویژگی باید مراحل زیر را طی کنید:
در این بخش شما می‌توانید انتخاب کنید که از چه کسانی تماس دریافت کنید. همچنین می‌توانید این قابلیت را تنها برای کسانی که شماره آن‌ها را دارید، اکانت‌هایی که دنبال می‌کنید یا فقط برای برخی کاربران تأییدشده، فعال نگه دارید. اگر می‌خواهید تماس‌های ایکس را به‌طور کامل غیرفعال کنید، باید گزینه «Enable audio and video calling» را خاموش کنید. با انجام این کار، هیچ‌کس نمی‌تواند از طریق ایکس با شما تماس بگیرد.
