به نظر می‌رسد که اختلال جدید اپل آیدی بسیاری از کاربران را دچار مشکل کرده است. بعضی افراد در شبکه‌های اجتماعی می‌گویند که از عصر جمعه اپل آیدی آن‌ها بدون دلیل خاصی Log Out و قفل شده است، اما این مسئله مشکل بزرگ دیگری را نیز درپی داشته است. درواقع کاربران مجبور شده‌اند قبل از ورود مجدد به اپل آیدی، رمز عبور جدیدی برای حساب خود تعریف کنند.
9to5Mac می‌گوید که اولین گزارش درباره این مشکل، شب گذشته اتفاق افتاد. یک کاربر خبر داد که Apple ID شخصی او بدون هیچ دلیلی و به صورت خودکار، Log Out شده است. چند ساعت پس از این گزارش، این مشکل در رسانه‌های اجتماعی بازتاب زیادی پیدا کرد و کاربران زیادی خبر از وقوع این مشکل دادند.
جالب اینکه صفحه وب وضعیت سیستم اپل، درباره مشکل Log out خودکار کاربران از اپل آیدی، گزارشی نداده است. این مشکل به‌قدری گسترده است که برخی از خبرنگاران 9toMac نیز آن را تجربه کرده‌اند.
کاربران اگر بخواهند دوباره با گذرواژه اصلی خودشان به Apple ID وارد شوند، حسابشان قفل خواهد شد. سپس برای ورود دوباره به اپل آیدی، مجبور هستند رمز عبور جدیدی تعیین کنند. هنوز هیچ دلیلی برای وقوع این مسئله ذکر نشده است.
با بازنشانی رمز عبور جدید، یک مسئله دیگر نیز وجود خواهد داشت؛ کاربران باید رمز عبور سرویس iCloud را هم بازنشانی کنند. بسیاری از رسانه‌ها با اپل تماس گرفته‌اند و پیگیر دلیل این مشکل هستند، اما کوپرتینویی‌ها هنوز دلیلی برای این مسئله ارائه نکرده‌اند. این احتمال وجود دارد که منشأ این مسئله، حمله هکرها باشد. بااین‌حال باید منتظر بیانیه رسمی کوپرتینویی‌ها در این زمینه بمانیم.
