پیش از یک ماه از آغاز فرآیند ثبت درخواست فروش از طریق بانک‌ها می‌گذرد اما تاخیر در واریز پول سهام موجب شده تعداد زیادی از سهامداران گله‌مند باشند.
بانک‌های دولتی همانند دیگر بانک‌ها درخواست مشتریان خود را برای فروش سهام عدالت دریافت و برای فروش ۳۰ درصد از سهام از طریق کارگزاری‌ها اقدام کردند.
پیگیری‌ها از کارگزاری‌های بانکی برای یافتن علت تاخیر در واریزی‌ها حاکی از این است که فرآیند ارسال لیست تجمعیی برای فروش و لیست اطلاعات سهامداران برای واریز پول در شرکت سپرده‌گذاری به کندی انجام می‌شود و در برخی از موارد نیز به علت ناقص بودن اطلاعات حساب افراد پول برگشت خورده است.
مژگان ارجمند، مدیر معاملات کارگزاری بانک ملی در پاسخ به این سوال تجارت‌نیوز فرآیند فروش سهام عدالت از طریق کارگزاری بانک ملی را تشریح کرد.
وی گفت: از آنجایی که حدود ۴۰ درصد از کل سهامداران سهام عدالت از مشتریان بانک ملی هستند، طبیعتا به علت رویه‌ای که درنظر گرفته شده باید به بانک ملی مراجعه می‌کردند؛ با توجه به فرآیند فروش سهام عدالت و تاخیری که در واریز وجوه رخ داد است تعداد سهامداران شاکی از این بانک نسبت به بانک‌های دیگر بیشتر است.
وی عنوان کرد: بانک ملی مانند سایر بانک‌ها براساس رویه‌ای که در نظر گرفته شده، سفارشات را جمع‌آوری و برای شرکت سپرده‌گذاری ارسال کرد؛ اما بعد از یک زمانی شرکت سپرده‌گذاری این فرآیند را نپذیرفت و روش را تغییر داد که موجب شد در روند فروش وقفه‌ای ایجاد شود. سهام همه کسانی که تا روز ۱۰ خرداد ماه با مراجعه به بانک درخواست فروش ۳۰ درصد از سهام خود را ثبت کرده‌اند، فروخته شده و به حسابشان واریز شده است؛ در این بین به خاطر این که اطلاعاتی مثل شماره ملی، موبایل، شبا و حساب برای تعداد محدودی از سهامداران نواقصی داشته که واریزی انجام نشده است که پس از رفع آن پرداختی‌ها انجام خواهد شد.
جواد بهزادی، عضو هیات مدیره و مدیر عملیات اوراق بهادار کارگزاری بانک کشاورزی در خصوص وضعیت فروش سهام عدالت از طریق این کارگزاری گفت: تا به الان ۱۱۰ میلیارد تومان در قالب پول سهام عدالت برای سهامداران واریز کردیم که ۳۰ میلیارد تومان آن روز گذشته و حدود ۸۰ میلیارد تومان آن در روزهای قبل واریز شده است.
وی عنوان کرد: علت تاخیر در واریز نیز در فرآیند فروش سهام و واریز پول آن است که درخواست‌ها به شرکت سپرده‌گذاری ارسال می‌شود، سپس به صورت کد تجمیعی برای ما ارسال می‌شود و ما با هماهنگی ناظر بازار سهام را می‌فروشیم، در مرحله بعد شرکت سپرده‌گذاری باید اطلاعات سهامداران را برای ما ارسال کند تا ما بعد از بررسی اطلاعات پرداختی‌ها را انجام دهیم.
محمد مهدی بحرالعلوم، مدیرعامل و نایب رئیس هیات مدیره کارگزاری بانک مسکن در خصوص علت تاخیر در واریز پول سهام عدالت به حساب مشتریان گفت: اطلاعات خیلی از افرادی که در اختیار شرکت سپرده‌گذاری قرار گرفته‌اند نقص یا مغایرت دارد، به همین علت نیز با یک تاخیر چند روزه اطلاعات شرکت سپرده‌گذاری می‌آید و باید دوباره بانک از مشتریان اطلاعات درست را بگیرد؛ مشکل واریز پول به حساب سهامداران در نقص اطلاعات مشتریان است.
وی افزود: اطلاعات خیلی از افرادی که در اختیار شرکت سپرده‌گذاری قرار گرفته‌اند نقص یا مغایرت دارد، به همین علت نیز با یک تاخیر چند روزه اطلاعات شرکت سپرده‌گذاری می‌آید و باید دوباره بانک از مشتریان اطلاعات درست را بگیرد؛ مشکل واریز پول به حساب سهامداران در نقص اطلاعات مشتریان است.
عظیم ثابت، مدیرعامل کارگزاری بانک سپه در واکنش به گله‌مندی مشتریان خود گفت: اطلاعات برخی از سهامداران ناقص بوده و حتی تعداد سهام مشخص نبود که طبیعتا این مسائل ابهاماتی را به وجود آورد که در حال برطرف شدن است. یعنی تا این جا مشکلات به وجود آمده به علت ناهماهنگی‌ها، شتاب و تعجیل در فرآیندها بوده است
ثابت در خصوص واریزی‌های بانک سپه گفت: به‌تدریج مبالغ در حال واریز است و ما هم در تلاش هستیم که مبالغ کم باقی مانده نیز با هماهنگی شرکت سپرده‌گذاری و سازمان بورس واریز کنیم، یعنی ما بیشتر مواردی که از سوی شرکت سپرده‌گذاری مرکزی واریز شده به بانک برگرداندیم و به حساب سهامداران واریز شده است.
یک مقام پست بانک ایران گفت: اگر مبالغ کمی به حساب سهامداران عدالت واریز شده بابت علی‌الحساب بوده، یعنی یک مقداری از سهم فروخته شده و مابقی آن مانده است.
به گفته وی، اگر بانک تا الان سهم متقاضیان را به فروش نرسانده بابت این بوده است که سهمی که برای فروش از طریق سامانه سهام عدالت ارائه شده هنوز به فروش نرفته است. فروش سهام به قیمت پایین کار راحتی است و بانک به‌دنبال این نیست که سهم را به هر طریقی به قیمت روی تابلو به فروش برساند بلکه قصد دارد سهم را در قیمتی که مناسب بوده و بیشترین بازدهی را برای سهامدار دارد به فروش برساند.
