به گزارش خبرنگار برنا از همدان، با توجه به ساختارهای سیاسی حاکم در کشورهای مختلف، تعاریف گوناگونی از مفهوم شهرداری و نوع کارکرد آن وجود دارد و ارائه یک تعریف واحد و جامع در این زمینه کاری دشوار است. اما به بیانی کلی، در جهان امروز، شهرداری نهادی عمومی، غیردولتی، محلی و مستقل است که به عنوان مهم‌ترین جزو حکومت‌های محلی با ارائه خدمات گوناگون عمرانی، رفاهی و شهری به رفع نیازهای مردم پرداخته و در انجام امور از مشارکت شهروندان بهره می‌برد.
در دهه‌های اخیر افزایش تمایل به شهرنشینی و به‌تبع آن گسترش کالبدی شهرها باعث شده تا این نهاد مدنی روزبه‌روز وظایف بیشتری را برعهده گرفته تا بتواند به نیازهای روزافزون شهروندان در بخش‌های عمران، محیط‌زیست، بهداشت و سلامت و بسیاری موارد دیگر پاسخ مناسبی دهد. وظایفی که دولت‌ها و حکومت‌ها به شهرداریها به‌عنوان دولت‌های محلی واگذار کرده تا خود بتوانند نقش مؤثرتری در سیاست‌گذاری‌ها و راهبری‌های کلان ایفا کنند. به عبارت دیگر شهرداریها که زمانی محدوده وظایفشان تنها به چند فعالیت خدماتی محدود می‌شد، اکنون میبایست با برنامه‌ریزی گسترده‌تری، رفاه فردی و اجتماعی را در شهرها فراهم آورند. رفاهی که تحقق آن وابسته به انجام دامنه بسیار گسترده‌ای از اقدامات و فعالیتهاست.
حال طی ماه های گذشته این برای چندمین بار است که مجموعه شهرداری منطقه یک توانسته است در حوزه خدمات شهری طی نظرسنجی ها رضایت حداکثری شهروندان را به دست آورد از این رو با پیمان صادقی معاون خدمات شهری منطقه یک گفت و گویی را ترتیب دادیم که با هم می خوانیم:
صادقی با اشاره به اینکه ارائه خدمات مناسب در شهرداری ها یکی از انتظارات مهم شهروندان است، عنوان کرد خدمات زمانی از منظر شهروندان مناسب ارزیابی می گردد که هم به نحو احسن و هم در کوتاه ترین زمان ممکن اجرا شوند.
وی با بیان اینکه در حوزه خدمات شهری وظایف متعددی برای شهرداری ها تعریف شده است اظهار کرد جمع آوری و حمل زباله، رفت و روب معابر، آراستگی ظاهر و محیط شهر، حفظ و نگهداری مبلمان و تاسیسات شهری، جمع آوری نخاله های ساختمانی، برفروبی و... تنها مواردی کلی از مجموعه عملکرد خدمات شهری هستند.
صادقی معاون خدمات شهری منطقه یک در اولویت قرار دادن نیازهای همشهریان که با استفاده از سامانه 137 و نواحی احصا می شود و همچنین پاسخگویی به موقع را از دلایلی دانست که باعث رضایت حداکثری شهروندان شده است و عنوان کرد هدف نهایی از اجرای تمامی خدمات و پروژه هایی که در سطح منطقه یک در حال اجرا هستند رضایت حداکثری همشهریان عزیز است.
گفتنی است در نظر سنجی که سامانه 137 از شهروندان همدانی داشته است شهرداری منطقه یک با بیش از 94 درصد کسب رضایت توانسته است عملکردی بی نظیر در حوزه خدمات شهری داشته باشد.
