هدف اصلی کوکاکولا در آغاز مجدد فعالیت بازاریابی تمرکز بر محتوای زنده است. بر این اساس شاهد بارگذاری محتوای زنده بیشتری از سوی این برند در شبکه‌های اجتماعی خواهیم بود. امروزه بسیاری از شبکه‌های اجتماعی از قابلیت پخش ویدئوی آنلاین پشتیبانی می‌کنند، با این حال هنوز هم برندها استفاده چندانی از این قابلیت ندارند. مزیت اصلی کوکاکولا در زمینه عملکرد در دوران شیوع کرونا تلاش برای حفظ ارتباط با مشتریان بود. بسیاری از برندها در طول مدت سه ماه گذشته تمام فعالیت‌ها را تعطیل کردند، با این حال کوکاکولا از طریق شبکه‌های اجتماعی ارتباط نزدیکی با مشتریانش داشت. محور اصلی تعامل کوکاکولا با مشتریان در طول دوران کرونا امیدبخشی به آنها بود. بر این اساس اگرچه کوکاکولا هیچ کمپین رسمی منتشر نکرد، اما به‌طور کامل غیرفعال نیز نبود. همین امر مزیت مهم آنها در زمینه بازگشایی دوباره کسب‌وکارها و ازسرگیری بازاریابی و تبلیغات محسوب می‌شود.
