محمد طوماسی در گفت‌وگو با ایسنا، با بیان اینکه در استان همدان تنها یک شعبه کارگشایی وجود دارد، افزود: مراجعه‌کنندگان از سراسر استان به این بانک مراجعه می‌کنند، همچنین به‌دلیل نبود نیروی انسانی و دلایل دیگر، امکان اضافه شدن شعبه دیگری وجود ندارد.
وی با اشاره به اینکه تحویل طلا را نمی‌توان الکترونیکی انجام داد، تصریح کرد: سامانه زرنشان برای تسهیل در انجام کارها در شعبه کارگشایی بانک ملی راه‌اندازی شده است اما همچنان مراجعه‌کنندگان باید طلا را در شعبه تحویل بدهند و به هیچ وجه نمی‌شود مراجعه نداشته باشند.
طوماسی با تأکید بر اینکه حضور سر وقت مراجعه‌کنندگان از ازدحام در بانک کارگشایی جلوگیری می‌کند، اضافه کرد: داشتن حساب در بانک ملی از الزامات این شعبه است اما مردم به این نکته توجه نمی‌کنند و همین موضوع بر ازدحام‌ها دامن می‌زند.
رئیس امور شعب بانک ملی استان همدان قطعی برق را دیگر دلیل ازدحام در بانک کارگشایی دانست و گفت: قطعی برق باعث می‌شود نوبت‌دهی‌ها طبق برنامه‌ریزی قبلی انجام نشود، همچنان در برخی موارد به دلیل ابتلا کارمندان به کرونا تعداد کارمندان کم می‌شود و مشکلاتی مانند ازدحام به وجود می‌آید.
وی با بیان اینکه کارمندان بانک کارگشایی یکی از مشکل‌ترین مسئولیت‌های بانک ملی را دارند، ادامه داد: روزانه بین ۲۰۰ تا ۲۳۰ نفر به این شعبه مراجعه می‌کنند که نیمی برای تحویل طلا و نیمی برای ترخیص طلا به بانک مراجعه می‌کنند.
به گزارش ایسنا، بانک کارگشایی در تاریخ ۱۰ آبان ماه ۱۳۰۵ خورشیدی با تصویب مجلس شورای اسلامی تحت عنوان مؤسسه رهنی دولتی تأسیس شد و پس از تأسیس بانک ملی ایران در سال ۱۳۰۷ و بر اساس مصوبه مذکور به‌عنوان یکی از واحدهای بانک ملی ایران و با تغییر نام به بانک کارگشایی از آن زمان تاکنون مشغول به ارائه خدمات متمایز و منحصر بفرد در نظام بانکی بوده است. در حال حاضر بانک کارگشایی با سه شعبه در تهران و ۳۹ دایره در سایر استان‌ها مشغول به ارائه خدمات است.
در بانک کارگشایی خدماتی مانند اعطای وام قرض‌الحسنه در قبال ترهین ۳۰ گرم طلای ساخته شده و جواهرات تا سقف فردی ۲۰ میلیون ریال(در قالب یک قرارداد)، اعطای تسهیلات جعاله رفع احتیاجات ضروری در قبال ترهین ۱۰۰ گرم طلای ساخته شده و جواهرات تا سقف فردی ۲۰۰ میلیون ریال، واگذاری صندوق اجاره‌ای، قبول و نگهداری اموال امانی شامل طلای ساخته شده و جواهرات مسکوک طلا، شمش طلا و سایر اشیا و فلزات گران‌بها، اعزام ارزیاب برای بازگشایی صندوق اجاره‌ای نزد سایر بانک‌ها، اعزام کارشناس برای ارزیابی به درخواست سازمان‌ها و نهادها و گمرکات و...، حراج شامل(گروئی، مسکوک بانک مرکزی و اشیا امانی)، گرویی‌های مندرج در قرارداد، صرفاً به گروگذارنده یا نماینده قانونی وی تحویل می‌شود.
انتهای پیام
