به گزارش خبرگزاری تسنیم از اصفهان، اگر در جریان خاموشی‌ها یا نوسانات برق، لوازم خانگی شما آسیب دید می‌توانید از اداره برق خسارت بگیرید. اگر آسیب دیدن وسایل برقی به دلیل نوسانات برق خارج از منزل باشد شرکت برق به طور کامل هزینه‌هایش را پرداخت می‌کند. اما اگر علت حادثه در داخل منزل باشد هزینه آن به عهده شرکت بیمه است.
مشترکان برق در هر دو حالت از طریق سامانه 121 و نرم افزار «برق من» اعلام خسارت می‌کنند. بعد از تعمیر مشترکان باید فاکتور های معتبر را در سامانه شرکت برق بارگزاری کنند. شرکت بیمه بر اساس تعهداتش فقط بخشی از هزینه‌ها را تقبل می‌کند. سال گذشته حدود 1700 مشترک اصفهانی برای آسیب دیدن لوازم برقی‌شان از شرکت توزیع برق شهرستان اصفهان و بیمه حدود یک میلیارد و 800 میلیون تومان خسارت گرفتند.
اگر در جریان خاموشی‌ها یا نوسانات برق، لوازم خانگی آسیب دید می‌توانید از اداره برق خسارت بگیرید
مدیر دفتر ایمنی شرکت توزیع برق استان اصفهان با اشاره به شرایط پرداخت خسارت لوازم خانگی، اظهار داشت: اگر ولتای شبکه برق ما خارج از محدوده استاندارد خودش باشد به طور یقین ما خسارت را به مردم پرداخت خواهیم کرد و در تعهدات شرکت توزیع برق خواهد بود و تمام و کمال پرداخت می‌کند.
حسین عباسپور افزود: به عنوان مثال پریز خانه‌ای مشکل دارد و باعث افت برق شود یا نوسان پیدا کند وسایل برقی مشترک را دچار حادثه و خسارت می‌کند به علت اینکه روی قبوض برق حق بیمه پرداخت می‌کنند، پرداخت آن خسارت با بیمه خواهد بود.
مدیر دفتر ایمنی شرکت توزیع برق استان اصفهان با بیان اینکه صحت و سقم موضوع بررسی می‌شود، گفت: کارشناسان به محل مراجعه و علت را شناسایی می‌کنند.
وی ادامه داد: اگر جارو برقی شما بسوزد و عرف چنین خسارتی یک میلیون تومان باشد، ما این خسارت را پرداخت می‌کنیم اگر تعمیرگاهی بیش از این مبلغ را بگیرد مبلغ عرف پرداخت می‌شود.
عباسپور تصریح کرد: مشترکان می‌توانند مدارک و مستندات را از راه دور و غیر حضوری بارگزاری بکنند و پس از بررسی‌های لازم مبلغ خسارت به مشترک پرداخت خواهد شد.
انتهای پیام/166/ ع
