به گزارش خبرگزاری تسنیم از ارومیه، محمدمهدی شهریاری عصر امروز در سومین جلسه شورای راهبری توسعه مدیریت با اشاره به انتقادات مردمی از روند طولانی سیستم اداری اظهار داشت: گلایه‌های مردمی در خصوص بروکراسی اداری به حق و درست است.
استاندار آذربایجان غربی با اشاره به اینکه توسعه دولت الکترونیک یک ضرورت است گفت: برای دستیابی به رضایتمندی مردم، افزایش بهره‌وری و شفافیت در امور، باید دولت الکترونیک بیش از اینها توسعه یابد.
وی تصریح کرد: متاسفانه فرآیندهای اداری در بسیاری از مواقع بیش از آنکه رضایت ارباب رجوع را درپی داشته باشد موجب ناراحتی و دلسردی مردم به ویژه سرمایه‌گذاران می شود.
استاندار آذربایجان‌غربی افزود: مدیران دستگاه‌های اجرایی باید نسبت به احصای فرآیندهای غلط اداری اقدام و سپس برای بهبود و اصلاح اساسی آن ها تلاش کنند.
شهریاری اظهار داشت: بی‌تردید نقش مدیران در فراهم سازی نظام اداری مردم پسند بسیار برجسته است.
وی تصریح کرد: با توسعه دولت الکترونیک و توجه به خواست مردم علاوه بر کاهش هزینه ها، افزایش بهره وری، سلامت اداری، شفافیت و ارتقای شاخص های کسب و کار رضایت مردم حاصل می‌شود.
استاندار آذربایجان‌غربی از مدیران دستگاه های اجرایی خواست تا در بروسپاری خدمات به دفاتر پیشخوان دولت تعلل نکنند.
به گزارش تسنیم،در این جلسه علاوه بر ارائه گزارش روند اجرایی دولت الکترونیک، طرح اصلاح فرآیندهای مشکل دار اداری و راهکارهای مناسب برای تسهیل و بهبود روند فعالیتها بررسی و به تصویب رسید.
انتهای پیام/7548/ ع
