ارزیابی رضایتمندی مردم در دستور کار قرار گیرد

خبرگزاری ایسنا پنج شنبه 11 دی 1399 - 13:14
رئیس کل دادگستری استان فارس بر لزوم ارزیابی و پایش رضایتمندی مردم براساس شاخص‌های مد نظر در مراکز قضایی مختلف، تاکید کرد.
ارزیابی رضایتمندی مردم در دستور کار قرار گیرد

حجت‌الاسلام سید کاظم موسوی پنجشنبه 11 دی در بازدید سرزده از مجتمع قضایی تصادفات و مجتمع شماره یک شوراهای حل اختلاف شیراز ضمن بررسی روند رسیدگی به پرونده های قضایی و عملکرد قضات و کارکنان این مجموعه قضایی، انجام چنین بازدیدهایی را از رویکردهای نظارتی دستگاه قضایی برشمرد و بر لزوم سنجش و ارزیابی میزان رضایتمندی مردم در نقاط مختلف استان از مراکز قضایی تاکید کرد.

موسوی با تأکید بر اینکه مسئولیت نظارت بر حُسن انجام امور در مجتمع های قضایی بر عهده سرپرستان و مدیران است خواستار نظارت حداکثری مدیران واحد های قضایی در سراسر استان بر زیر مجموعه شد و اضافه کرد: با اعمال مدیریت صحیح و دقیق می توان ضمن برقراری نظم در ارائه خدمات قضایی رضایتمندی عمومی از خدمات ارائه شده را به بالاترین سطح افزایش داد.

رئیس کل دادگستری استان فارس به موضوع اهمیت کار مرکز توسعه حل اختلاف، داوری و میانجگری در کاهش دعاوی در محاکم قضایی اشاره و خاطرنشان کرد: تمرکز شوراها باید بر حل و فصل دعاوی و به سازش رساندن آن باشد.

وی با اشاره به آمار عملکرد شعب مختلف قضایی، گفت: قضات و کارکنان مجتمع علاوه بر تکریم ارباب رجوع و دقت در کار قضایی  نسبت به آمار عملکردی ماهانه حساسیت داشته باشند و در رسیدگی سریع و مختومه کردن به موقع پرونده ها اهتمام بیشتر و ویژه ای داشته باشند.

موسوی بر نظارت دقیق رئیس مجتمع و قضات بر عملکرد کارکنان و رعایت ضوابط اداری تأکید و اضافه کرد: در دوران تحول قضایی همه اجزاء مجموعه قضایی باید دغدغه اجرای دقیق دستورالعمل ها و بخشنامه های مرتبط با امر تحول داشته باشند.

انتهای پیام

منبع خبر "خبرگزاری ایسنا" است و موتور جستجوگر خبر تیترآنلاین در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. (ادامه)
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت تیترآنلاین مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هرگونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.