حسین همپا روز چهارشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: سامانه ۱۱۱ در طول سال هم فعال و پاسخگوی مخاطبان است، اما امروز و فردا /۲۶ و ۲۷ آبان/ با موضوع سفر رییس جمهوری به زنجان آماده دریافت مسایل و درخواست های مردم است.
وی اضافه کرد: بر این اساس ۲۸۰ کاربر در ۲ شیفت کاری ازساعت ۷ و۳۰ صبح تا ۲۱ و۳۰ امشب و روز پنجشنبه نیز از ساعت ۷:۳۰ تا پایان سفر رئیس جمهوری آماده دریافت درخواست های مردم استان است.
این مسوول با تاکید بر ارائه مشخصات دقیقی از سوی تماس گیرندگان گفت: این سامانه با دریافت اطلاعات شخصی از جمله کد ملی، نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس محل زندگی در نهایت درخواست را ثبت میکند در غیر اینصورت ترتیب اثر داده نخواهد شد.
وی اظهار داشت: مزیت سامانه سامد۱۱۱ این است که مردم با دریافت کد رهگیری میتوانند پیگیر درخواست خود باشند و از طرفی برخی شهروندان تصور می کنند ارائه مشکل و یا درخواست خود در قالب نامه اثر گذارتر است در حالی که انجام این کار به صورت سیستمی باید باشد.
مدیرکل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری زنجان خاطرنشان کرد: مدت زمان پاسخگویی به درخواست ها یک ماه در نظر گرفته شده که در صورت سپری شدن این مدت، دوباره فرد متقاضی می تواند برای بررسی وضعیت، با سامانه ۱۱۱ تماس بگیرد.
بر اساس اعلام ، سید صولت مرتضوی معاون اجرایی رییس جمهوری در ادامه سفرهای استانی، ریاست محترم جمهور اواخر هفته جاری به استان زنجان سفر میکند.
وی اضافه کرد: برنامهریزی سفر و بررسی مشکلات استان طی چندین جلسه تخصصی با حضور معاون اول رییس جمهوری و وزرا تشکیل شده است.
به گزارش ایرنا، زنجان دهمین مقصد سفرهای استانی آیت الله رییسی از زمان آغاز به کار دولت سیزدهم است.
