مسعود رضایی مدیر سامانه کارت هوشمند سوخت می گوید: کارت های هوشمند سوخت به دو شکل صادر می شود، یا برای خودروهای نو شماره است که به صورت خودکار اطلاعات خودرو توسط راهور در اختیار شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی قرار می گیرد و پس از طی مراحلی کارت سوخت صادر می شود اما بخش دیگر برای هم وطنانی است که کارت خود را گم کرده اند و یا به هر دلیلی کارت هوشمند آنها ناقص و خراب شده است.
وی در ادامه گفت: از ۴ آبان و پس از ماجرای هک سایبری که انجام شد به دلیل امنیتی سرویس های جانبی با سازمان های بیرونی از جمله پلیس راهور ناجا را قطع کردیم. حدودا سه هفته ای است که این بخش و ارتباطمان با مراکز پلیس + ۱۰ قطع است و فعال نیست ، اما با هماهنگی به زودی این مشکل برطرف خواهد شد.
وی اضافه کرد: مشکل ایجاد ارتباط با دفتر پلیس + ۱۰ به زودی برطرف خواهد شد.
وی ادامه داد: ما به اندازه کافی کارت سوخت خام در اختیار داریم و درخواست هایی که مردم داده اند را کمتر از یک ماه صادر و در اختیار قرار می دهیم.
