به گزارش روز دوشنبه ایرنا از سازمان قضایی نیروهای مسلح، گزارش ارزیابی میزان رضایت مراجعان سازمان قضایی نیروهای مسلح بر اساس آمار استخراج شده از سامانه نظرسنجی پیامکی در ۶ ماه اول سال ۱۴۰۰ تهیه شده است.
بر اساس این گزارش، در این مدت ۲۰ هزار و ۸۹۴ نفر در طرح نظرسنجی پیامکی در ۳۰ استان و ۱۲ دادسرای نظامی نواحی شرکت کردند.
بر اساس نتایج این نظرسنجی، ۸۲.۷ درصد از مخاطبان از وضعیت ارائه خدمات، رفتار قضات و کارمندان و دانش و مهارت و رسیدگی به مسائل آنها ابراز رضایت کردند و امتیازی بین خوب و بسیار خوب داده‌اند.
طبق آمار این نظرسنجی، ۲۸ استان توانستند بیش از ۸۰ درصد رضایت مخاطبان را به خود جلب کنند که در بین این استان‌ها، اصفهان، بوشهر و مازندران به ترتیب با ۹۲، ۸۸ و۸۷ درصد بالاترین میزان رضایت مراجعان را به خود اختصاص دادند و استان‌های آذربایجان غربی، خراسان شمالی و کهگیلویه و بویراحمد در رده‌های بعدی قرار گرفتند.
رئیس سازمان قضایی نیروهای مسلح به دنبال این گزارش، دستور داد از مدیران و کارکنان سه استانی که بالاترین نمره را کسب کردند، قدردانی شود.
در تقدیرنامه حجت الاسلام والمسلمین احمدرضا پورخاقان با بیان اینکه حفظ کرامت انسانی و تکریم ارباب رجوع از اهداف اصلی سند تحول قوه قضاییه و معیاری مهم برای سنجش کیفیت خدمت‌رسانی قلمداد می‌شود، آمده است: «بر اساس منویات مقام معظم رهبری (مدظله العالی) در نظام اداری کشور، رضایت مردم از خدمات ارائه شده توسط دستگاه‌ها یکی از شاخص‌های اصلی سنجش کارآمدی نظام اسلامی تلقی می‌شود. »
رئیس سازمان قضایی نیروهای مسلح از روسای سازمان‌های قضایی نیروهای مسلح استان‌های اصفهان و بوشهر و معاون قضایی سازمان قضایی نیروهای مسلح استان مازندران و همه همکاران آنها، به دلیل ایجاد ساز وکارهای لازم در ارائه خدمات مطلوب‌تر و مؤثرتر به مردم و برخورد مناسب کارکنان با ارباب رجوع و حفظ کرامت آنها قدردانی کرده است.
