اگرچه هنوز توضیح دقیقی برای این اتفاق اعلام نشده اما شرکت آمازون ضمن تایید این اختلال در سرویس AWS خود عنوان کرد که به‌نظر می‌رسد این اتفاق در پی بروز مشکل در سرورهای منطقه AWS US East-۱ این شرکت که در ویرجینیا واقع شده، رخ داده است. آخرین گزارش‌ها حاکی از آن است که سرویس‌‌های EC۲، Connect، DynamoDB، Glue، Athena، Timestream، Chime و... آمازون تحت‌تاثیر این اختلال قرار گرفتند. آمازون در این‌خصوص اعلام کرد که به‌رغم مشاهده نشانه‌‌های اولیه ریکاوری و بازگشت به شرایط قبل، فعلا نمی‌‌توان زمان دقیقی را برای ریکاوری کامل سرورها اعلام کرد. از دیگر وب‌سایت‌‌های مهمی که تحت‌تاثیر این اختلال قرار گرفتند می‌توان به پرایم ویدئو، تیندر و ونمو اشاره کرد. بروز قطعی و اختلال برای خدمات وب‌آمازون (AWS) تازگی ندارد و در‌ماه ژوئن امسال نیز چنین اتفاقی تکرار شد و وب‌سایت‌‌‌هایی همچون توییتر، ردیت، توییچ، شاپیفای، HBO Max، Hulu و حتی وب‌سایت فروش کالای آمازون نیز از دسترس خارج شدند.
