محمود نکونام مدیر روابط عمومی بانک سپه به خبرنگار خبرگزاری صدا وسیما گفت: پنجشنبه و جمعه گذشته به دلیل مهاجرت سیستمی بانک قوامین به سامانه جامع بانکی بانک سپه خدماتی مانند اینترنت بانک، پایانه‌های فروشگاهی و همراه بانک با اختلال و قطعی مواجه شد که این موضوع از قبل اطلاع رسانی شده بود.
همچنین آیت اله ابراهیمی مدیرعامل بانک سپه از اجرای موفقیت‌آمیز طرح مهاجرت سامانه بانکداری بانک قوامین سابق به سامانه جامع بانکی امید بانک سپه خبر داد و گفت: با اجرای موفقیت‌آمیز طرح مهاجرت سیستمی، اطلاعات مشتریان بانک قوامین سابق به بانک سپه منتقل و امکان خدمت‌رسانی یکپارچه بانکی برای مشتریان بانک قوامین سابق در شعب بانک سپه در سراسر کشور فراهم شد.
