به گزارش «شاتا» سیدمجتبی سجادی با بیان این مطلب تصریح کرد: درصورت مواجهه با هریک از تخلفات مندرج در این قوانین، مصرفکنندگان میتوانند علاوهبر مراجعه حضوری به ستادهای خبری سازمانهای صنعت، معدن و تجارت، از طریق شماره تلفن۱۲۴ مراتب را به سازمانهای مذکور منعکس کنند. وی افزود: در جهت تسریع و تسهیل در دریافت شکایات، شاکیان میتوانند با مراجعه به وبسایت ارتباطی این سازمان به نشانی
www.۱۲۴. ir و یا از طریق پورتال سازمان حمایت به نشانی الکترونیکی www. cppo. ir نسبت به ثبت شکایات و دریافت کد رهگیری شکایت خود اقدام کنند. مدیرکل بازرسی ویژه و امور تعزیرات سازمان حمایت اظهار کرد: بازرسان این سازمان و سازمانهای صنعت، معدن و تجارت جهت تسریع در روند رسیدگی و صدور رای و اجرای احکام صادره در معیت سایر دستگاهها از جمله سازمان تعزیرات حکومتی، اتاق اصناف کشور، وزارت بهداشت و درمان آموزش پزشکی، وزارت جهادکشاورزی، بسیج مستضعفین و... همواره بهصورت مستمر در واحدهای عرضهکننده کالا و خدمات از قبیل میادین میوه و ترهبار، فروشگاههای زنجیرهای، کشتارگاهها و مراکز عرضه خرید کالا و خدمات حضور یافته و اقدام قانونی لازم را جهت برخورد با متخلفان بهعمل میآورند.