پیشخوان‌ دیجیتال، خط مقدم ارتباط سامانه‌ بانکداری متمرکز با مشتری

اقتصاد آنلاین دوشنبه 29 آذر 1400 - 12:05
اقدامات نوآورانه در حوزه‌ «تحول دیجیتال» بانکداری اصولا به دو گروه تقسیم می‌شوند؛ از یک طرف «سیستم‌ بانکداری متمرکز» را داریم؛ یعنی تمامی سیستم‌ها/ نرم‌افزارها و تجهیزات و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات بک‌اند که باعث می‌شوند موتور بانک مانند یک ماشین روغن‌کاری‌شده، به ‌صورت روان کار کند. در طرف دیگر هم فناوری‌های «پیشخوان تعامل با مشتری (فرانت‌اند)» وجود دارند که تأثیر مستقیمی روی تجربه‌ مشتری با بانک می‌گذارند.

منبع خبر "اقتصاد آنلاین" است و موتور جستجوگر خبر تیترآنلاین در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. (ادامه)
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت تیترآنلاین مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هرگونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.