به گزارش ایرنا فرهاد زیویار روز یکشنبه در حاشیه بررسی نامه های مردمی با حضور مدیران کل دستگاه های اجرایی افزود: این نامه ها به دقت مورد بررسی و رسیدگی قرار می‌گیرد و از برخی افراد نگارنده نامه دعوت می شود با حضور در استانداری و ملاقات رو در رو مشکلات آنها پیگیری و حل شود.
وی با بیان اینکه استاندار و دیگر مسئولان دستگاه های اجرایی باید پیگیر و پاسخگوی نامه‌های سفر رییس جمهور به استان باشند ادامه داد: دستگاه های اجرایی استان ظرفیت پاسخگویی به بیش از ۱۰۰ هزار نامه مردمی را ندارند بنابراین در مذاکراتی با نهاد ریاست جمهوری مقرر شد تا ساز و کاری فراهم و بخش هایی از این نامه ها رفع و رجوع شود.
استاندار لرستان با اشاره به اینکه یکی از واحدهای پیگیری نامه‌های مردمی ستاد پاسخگویی بر خط است تصریح کرد: مردم می‌توانند با سامانه ۱۱۱ تماس بگیرند و با اعلام کد پیگیری که دریافت کرده اند از وضعیت نامه خود مطلع شوند.
به گفته زیویار حداکثر باید تا ۲ ماه آینده بررسی و پاسخگویی به همه نامه‌های مردمی سفر ریاست جمهوری به اتمام برسد.
