یکی از مخاطبان دقایقی قبل مطلبی در بستر فضای مجازی برای این خبرگزاری ارسال کرد که در آن آمده بود «حدود سه ساعت است که در بیابان مانده‌ایم و هیچ‌کس پاسخگو نیست. قطار ۳۹۰ شرکت رجا از تهران به مشهد از ساعت ۲۰ نزدیک بیابانک، نرسیده به سمنان وسط بیابان با چند ۱۰۰ مسافر مانده و کسی پاسخگو نیست!»
برای روشن شدن موضوع با فرشاد زادخور، مدیرکل راه‌آهن شمال‌شرق (۱) تماس گرفت که این مسؤول در واکنش به انتشار این مطلب اظهار کرد: لوکوموتیو قطار تهران- مشهد خراب شده بود و لوکوموتیو امداد برای کمک به محل فرستاده شد.
وی ادامه داد: این قطار حدود یک ساعت و نیم بیشتر توقف نداشت و در حال حاضر، مشکل برطرف شده و قطار در حال حرکت در مسیر خود است.
