سردار "کیومرث عزیزی" در تشریح جزئیات این خبر اظهار داشت: سامانه پیامکی پلیس شرق استان تهران با هدف امداد‌رسانی به شهروندان برای افراد فاقد تکلم، کسانی که در شرایط سخت و بحرانی قرار داشته و امکان تماس مستقیم با سامانه ۱۱۰ و صحبت کردن را ندارند و همچنین افرادی که آدرس محل خود را نمی‌دانند و قصد ارسال موقعیت جغرافیایی به صورت پیامکی را دارند، راه‌اندازی شده است.
به گزارش رکنا، سردار عزیزی با بیان اینکه شهروندان می‌توانند نوع نیاز و آدرس دقیق خود را از طریق پیامک به سامانه 110211 ارسال که بلافاصله خبر از طریق سامانه های تخصصی به کلانتری و پاسگاه ها و پلیس های تخصصی ارجاع و به خواسته آنان رسیدگی خواهد شد، افزود: ارسال پیامک با زبان فارسی و لاتین امکانپذیر بوده و پیامک‌ها به محض دریافت، خوانده و اقدامات لازم انجام می‌شود.
رئیس پلیس شرق استان تهران با اشاره به همزمانی این افتتاح با ایام الله دهه مبارک فجر گفت: هر ساله در حدود یک میلیون تماس با 110 برقرار و مورد رسیدگی قرار می گیرند که امیدواریم با افتتاح این سامانه پیامکی بتوانیم بیش از پیش در خدمت عزیزان ناشنوا و سخت گویش نیز باشیم چراکه این عزیزان همچون بسیاری از دیگر شهروندان بسیار قانونمند هستند و ما نیز به نوبه خود در تلاش هستیم زمینه مشارکت بیشتر این عزیزان با خادمان نظم و امنیت را فراهم کنیم.
