ضمن اینکه درباره پرداخت به مشترکان اطلاع‌رسانی می‌شود. مصطفی رجبی مشهدی در گفت‌وگو با «ایرنا» افزود: مشترکان پس از دریافت این قبض‌ها می‌توانند از طریق برنامه کاربردی تلفن همراه «برق من» اقدام به پرداخت کنند. وی ادامه داد: مشترکان اگر به هر دلیلی نتوانستند در موعد مقرر، قبض خود را پرداخت کنند، به آنان زمان یک‌هفته‌ای مهلت داده خواهد شد تا نسبت به پرداخت اقدام کنند. سخنگوی صنعت برق گفت: مشترکان بهتر است در موعد مقرر قبض خود را پرداخت کرده و صنعت برق را برای خدمات‌رسانی بهتر یاری کنند.
