غلامرضا مصباحی مقدم گفت: دولت الکترونیک وقتی شکل می‌گیرد که مجموعه سامانه‌های خدمات دهنده مثل ادارات، بانک‌ها، بورس، بیمه و مجموعه ارتباطاتی که اشخاص با وزارتخانه‌ها دارند، همه به صورت یکپارچه شود.
عضو مجمع تشخیص مصلحت نظام یادآور شد اگر خدمات دولت به مردم به صورت الکترونیک انجام شود، هزینه‌های اضافی کشور کم می‌شود.
حجت الاسلا سید ابراهیم رئیسی رئیس جمهور بر این باور است که بنای دولت بر این است که با همت و تلاش همه مدیران و دستگاه‌ها کارِ مردم تسهیل و دسترسی آنان به خدمات افزایش یافته و آسان شود و باید تلاش کنیم عقب‌ماندگی‌ها در زمینه دولت الکترونیک هر چه سریع‌تر برطرف شوند.
به گفته مصباحی مقدم اکنون همه دستگاه‌ها سامانه مرتبط به خود را دارند و از سوی دیگر برای انجام کاری به ارباب رجوع گفته می‌شود که در سامانه وارد شوند، اما مجموعه سوابق و مدارک خود را به صورت پرونده و کاغذی تحویل دهند؛ این امر نشان می‌دهد که هنوز فرهنگ خدمات الکترونیک برای دستگاه‌های کشور جا نیفتاده است.
