به گزارش خبرنگار خبرگزاری صداوسیما؛ وزیر صمت گفت: ماهیانه ۲ هزار و ۵۰۰ شکایت داریم و امیدوارم با اجرای این سامانه، طوری نباشد که فقط این شکایت‌ها بهتر و سریع‌تر رسیدگی شود چراکه مهم، الزامات قوی پشتوانه این سامانه است.
از الزامات این سامانه اینست که بدون نیاز به رسیدگی قضایی و تشکیل پرونده‌های اداری در دادسرا‌های مختلف ضمانت اجرایی دارد.
مشاور حقوقی رئیس جمهور گفت: داوری سه نفره در مورد رای صادره، مشورت می‌کنند و با احتمال اینکه کسب و کار با توجه به ضمانت اجرایی که در نظر گرفته شده، رای را اجرا می‌کند؛ اما اگر رای اجرا نشد، رای لازم الاجراست و از سازوکار‌هایی که در قوه قضاییه پیش بینی شده است این رای را می‌توان اجرایی کرد و این روند طی ۲۱ روز نتیجه بخش بوده و رای در آن صادر می‌شود.
اصغر جهانگیر» معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضائیه در مورد این تعرفه بالا گفت: کسی که محکوم می‌شود او هم باید تعرفه شکایت را پرداخت کند این امر کمک می‌کند تا شاکی شکایت واهی نکند.
