پاسخ‌گویی دقیق در حوزه تجارت الکترونیک با سامانه‌ای ایران‌ساخت

صدا و سیما شنبه 21 خرداد 1401 - 17:26
حوزه تجارت الکترونیک به تمام کسب و کار‌ها این امکان را می‌دهد که پیام‌های مجازی مخاطبان خود را بهتر مدیریت کنند.

پاسخ‌گویی دقیق در حوزه تجارت الکترونیک با سامانه‌ای ایران‌ساختبه گزارش خبرگزاری صداوسیما، به نقل از مرکز ارتباطات و اطلاع‌رسانی معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری، مدیرعامل یک شرکت دانش بنیان با اشاره به طراحی و تجاری‌سازی سامانه‌ای برای پاسخ‌گویی کسب‌وکار‌های فعال در فضای مجازی گفت: محصول دانش‌بنیان این شرکت، نیاز کسب و کار‌های فضای مجازی به مدیریت پیام‌ها و بازخورد‌های کاربران را به خوبی برآورده می‌کند.

مجتبی بزازان افزود: محصول «ریپلای»، به مخاطبان خود کمک می‌کند تا تمام نظرات و پرسش‌های مشتریان را دسته بندی و برچسب گذاری کنند به طوری‌که در امنیت کامل برای هر مدیر صفحه، دسترسی تعریف شده و مدیریت بازخورد‌ها ممکن شود.
وی اضافه کرد: کاربرد این محصول دانش‌بنیان در حوزه اقتصاد دیجیتال و تجارت الکترونیک است و تمام کسب و کار‌های اینستاگرامی می‌توانند با استفاده از آن، فروش حرفه‌ای را تجربه کنند.
مدیرعامل این شرکت دانش بنیان گفت: با توجه به برنامه نویسی پیچیده که در این نرم‌افزار به کار رفته است، در حال حاضر هیچ نمونه داخلی مشابه رقیب این محصول ایران‌ساخت نیست و فقط نمونه‌های خارجی در بازار وجود دارد که به دلیل بومی نبودن و محدودیت‌ها، قابلیت استفاده در کشورمان را ندارند، ضمن آن‌که متناسب با نیاز بازار و کاربر ایرانی نیستند.
مجتبی بزازان افزود: فرآیند ایده پردازی و برنامه نویسی ریپلای حدود ۷۳۰۰ نفر-ساعت کار تخصصی زمان برده است و طبق برنامه ریزی  برای ۱۰ نفر اشتغال‌زایی مستقیم ایجاد می‌کند.
وی ادامه داد: هزینه استفاده از خدمات سایت ریپلای برای دسته‌ای از مخاطبان که تعداد دایرکت کمتری دارند رایگان است و با توجه به تعداد مدیران صفحات کاربری، هزینه استفاده از خدمات تعیین می‌شود.
آمار‌ها نشان می‌دهد که اکنون حدود یک میلیون صفحه فارسی از طریق فضای مجازی کسب درآمد حداقلی دارند و حداقل ۲۰۰ هزار کسب‌و‌کار کوچک و متوسط و حدود ۵۰۰ هزار کسب‌وکار استانی و بومی در اینستاگرام صفحه فعال دارند.
تمام این کسب و کار‌ها برای مدیریت فروش خود در فضای مجازی، به ابزاری همچون ریپلای نیاز دارند که زیرساخت‌های این حجم از نیاز به طور کامل بررسی و ایجاد شده است. تمام تمرکز ریپلای برای بازار داخل ایران است و به خوبی می‌تواند نیاز کاربران را تامین کند.

منبع خبر "صدا و سیما" است و موتور جستجوگر خبر تیترآنلاین در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. (ادامه)
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت تیترآنلاین مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هرگونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.