به گزارش خبرنگار ایرنا ، حجت الاسلام «عبدالله عزیزی» شامگاه پنجشنبه در مراسم کارگاه آموزشی کاربران محتوایی سامانه ۱۱۱ درخصوص پاسخگویی به مطالبات مردم استان کرمانشاه در سفر ریاست جمهوری به این استان اظهار داشت: مردم کرمانشاه همواره در تمامی شرایط از نظام و انقلاب اسلامی دفاع کرده اند که چنین مردمی شایسته بهترین خدمت ها در تمامی حوزه ها هستند.
وی با بیان اینکه بی توجهی به خواسته ها و مطالبات مردم ظلم مضاعف است، اظهار داشت: مردم صاحبان اصلی این نظام هستند و کرمانشاه دارای توانمندی های ویژه ای است و باید در سفر رئیس جمهور محترم به استان تلاش کنیم تا به تمامی مطالبات و خواسته های مردم به درستی پاسخ داده شود و حتی یک نامه هم بدون جواب باقی نماند.
حجت‌الاسلام عزیزی تصریح کرد: کاربران درباره پاسخگویی به مطالبات مردم شریف استان در سفر ریاست محترم جمهوری به استان به دو صورت تلفنی و سامانه الکترونیکی ۱۱۱ و همچنین ارجاع نامه های مردم به دستگاه های مربوطه پیگیر مطالبات درخواست ها پیشنهادات و انتقادات آنان در این سفر خواهند بود و ارجاع نامه ها به دستگاه های مربوطه باید با دقت تمام انجام شود.
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه ادامه داد: وقتی مردم نامه برای رئیس جمهور محترم می نویسند انتظار پاسخ و حل مشکلات را دارند که انتظار به حقی است و ما وظیفه داریم که نهایت تلاش و دقت خود را برای ثبت و ارجاع نامه ها بکار گیریم.
وی تصریح کرد: باید تلاش شود که با جدیت و پیگیری ویژه، تمامی نامه های مردمی ثبت و ضبط شود و نامه های دریافتی برای پیگیری و حل مشکلات به ادارات و دستگاه های ذیربط ارجاع شود.
عزیزی بیان داشت: پیگیری برای دریافت نامه ها و ارجاع صحیح آنان به دستگاه ها به منظور حل مشکلات مردم تاثیربسزایی در افزایش رضایتمندی عمومی خواهد داشت.
