حجت الاسلام عبدالله عزیزی در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار کرد: مطالبات در سفر ریاست جمهوری بیشتر در حوزه مردم است و باید در ۲ بعد پیگیری شود که سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت یا همان سامانه ۱۱۱ که هم‌اکنون نیز در حال پاسخگویی است و روزانه ۲ مدیرکل در حال پاسخگویی هستند که شکاف بین مردم و مسئولان از بین برود.
وی افزود: هر روز از مدیران دعوت می‌شود تا حضور یابند و مردم بدانند اگر مطالبه‌ای دارند می‌توانند با ۱۱۱ در میان بگذارند و در بخشی ۲۵۰ سیستم و در سه شیفت کاربر جمعاً ۷۵۰ نفر باید در سفر رئیس جمهور پاسخگوی هم استانی‌ها باشند.
مدیرکل بازرسی استانداری کرمانشاه تصریح کرد: علاوه بر سامانه ۱۱۱ تعداد نامه‌هایی که مردم برای بازگویی مشکلات خود به رئیس‌جمهور می‌نویسند همیشه در استان کرمانشاه بیشتر از سایر استان‌ها است که باید پاسخ داده شود و مردم انتظار دارند و نامه بدون پاسخ نارضایتی ایجاد می‌کند و تمام تلاش این است برای اخذ نامه‌ها در کرمانشاه و ۱۴ شهرستان جانمایی مناسب انجام شود و متصدیان دریافت آن با بنر و لباس‌های خاص متحدالشکل در محل مشخص شده قرار بگیرند تا مردم شناسایی کنند و اطلاع رسانی نیز انجام می‌شود.
عزیزی خاطرنشان کرد: مردم مطمئن باشند تا جایی که مقدور باشد هم در سامانه تلفنی ۱۱۱ پاسخگو هستیم و هم نامه‌هایی که از آنان دریافت می‌شود به نحو احسن انتقال داده شده و مطالبات نیازهای مردم را به دولت می‌رسانیم.
وی تاکید کرد: اگر مطالبات مردم در ابعاد تسهیلات قرض‌الحسنه و مشاغل خانگی، ضروریات زندگی و از این موارد باشد که در نامه‌ها نوشته می‌شود رفع نیاز انجام می‌پذیرد و استاندار کرمانشاه نیز در جلسات متعدد تلاش کرده تا اتفاق مثبتی فراتر از دیگر استان‌ها در سفر رئیس جمهور به کرمانشاه انجام شود و در حوزه بازرسی نیز استانداری کرمانشاه تمام تلاش خود را انجام می‌دهد.
