سخنگوی آتشنشانی در گفتوگو با خبرنگار خبرگزاری صداوسیما گفت: ساعتی پیش آتشسوزی در یک مجتمع درمانی در خیابان آفریقا نرسیده به چهارراه جهان کودک به سامانه ۱۲۵ آتشنشانی اعلام شد و بلافاصله ۳ ایستگاه با امکانات کامل به محل حادثه اعزام شدند و آتشنشانان مشاهده کردند در یک ساختمان ۷ طبقه که کاربری کلینیکی داشته در طبقه چهارم آن و در یکی از اتاقها حریق از قسمت اسپلیت کولر گازی آغاز شده است.
جلال ملکی افزود: به علت ریزش شعلهها و گدازههای آتش، حریق به میز، لوازم و تجهیزات اطراف سرایت کرده بود و آتش در آستانه گسترش به سایر قسمتهای دیگر اتاق بود. به علت وجود تجهیزات آزمایشگاهی امکان شعلهور شدن آتش و وخیمتر شدن اوضاع ممکن بود. دود بسیار غلیظی این واحد و واحدهای اطراف را در بر گرفته بود.
سخنگوی آتشنشانی ادامه داد: آتشنشانان بلافاصله عملیات را با اتخاد تدابیر مناسب آغاز کردند. همزمان با خاموشکردن حریق، آتشنشانان به واحدها و طبقات دیگر رفته و به جستوجو و خارج کردن افراد پرداختند. آتشنشان موفق شدند از واحدی که دچار حریق شده بود ۵ تا ۶ نفر را به سلامت خارج کنند. حدود ۲۰ تا ۲۵ نفر هم از دیگر طبقات که دود به آن بخشها سرایت کرده بود توسط آتشنشانان به سلامت خارج شدند.
جلال ملکی با اشاره به مهار آتش اعلام کرد: از گسترش بیشتر حریق به اطراف جلوگیری شد. این ساختمان مجهز به سیستم اعلام حریق بود اما عملکرد مناسبی نداشته است.