نوراله قدرتی در گفت‌وگو با خبرنگار مهر با اشاره به مشکلات مردم در دفاتر الکترونیکی خدمات قضائی اظهار کرد: به زودی تعداد این دفاتر از ۴ دفتر به ۷ دفتر افزایش خواهد یافت.
وی افزود: با افزایش این دفاتر خدمات الکترونیکی قضائی که گام نخست مردم در ارائه خدمت از قوه قضائیه است تسهیل می‌شود و سرعت خدمات رسانی به مردم نیز افزایش خواهد یافت.
رئیس کل دادگستری استان قزوین عنوان کرد: مجوز تأسیس این دفاتر طبق پارامترهای خاصی در تهران صادر می‌شود و امیدواریم با تأسیس دفاتر جدید میزان رضایت نیز از خدمات افزایش یابد.
وی بیان کرد: همچنین فضای دفاتر نیز باید برای حضور مردم مناسب باشد و اگر دفاتر دارای فضای مناسب و بزرگی نباشند و مردم رضایت کافی را از نحوه ارائه خدمات توسط این دفاتر نداشته باشند طبیعتاً برخورد لازم صورت خواهد گرفت.
قدرتی در پایان یادآور شد: امیدواریم شاهد تسهیل در ارائه خدمات به مردم و افزایش میزان رضایت مردم باشیم.
گفتنی است در هفته‌های اخیر گزارشات مردمی زیادی در رابطه با نارضایتی مردمی از نحوه ارائه دفاتر خدمات الکترونیکی قضائی در سطح شهرستان قزوین به دست خبرگزاری مهر رسیده بود. کندی ارائه خدمات به مردم به واسطه تعداد بالای مراجعین و عدم رعایت پروتکل‌های بهداشتی به دلیل کمبود فضا از عمده ترین گلایه‌های مردمی بود.
