به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، حمیدرضا شهرکی گفت: طرح یاد شده در چارچوب نظارت براجرای تبصره ۱و۲ ماده ۶ ضوابط حمل و نقل مسافر و بند ۶ منشور حقوق مسافر در پایانههای عمومی و نیز اختصاصی شرکتهای حمل و نقل در تمام استانها اجرا میشود.
شهرکی افزود: طبق دستورالعمل ابلاغی به استانها حضور موثر مسئولان استان درمراحل آغاز و اجرای طرح و مستند سازی اجرای طرح الزامی است.
همچنین در این دستورالعمل بررسی و برخورد با تخلفات در کمیسیونهای فوق العاده از طریق اداره حقوقی ادارات کل استانها قید شده است.
معاونت حمل و نقل سازمان افزود: کنترل در مقصد ناوگان ورودی به هر استان و مستند سازی تخلفات تاخیرهای غیر معمول حین سفر و ارجاع با قید فوریت آن به استان مبدا حرکت، استفاده از سامانه پلاک خوان و سپهتن برای کنترل زمان سفر از مبدا تا مقصد، استفاده از ظرفیت کلیه تشکلهای صنفی استان، اطلاع رسانی مسیرهای ارتباطی به مسافران برای انعکاس شکایات و پاسخگویی فوری به شکایات و نظرات دریافتی مسافران از مهمترین موارد این دستورالعمل است.
شهرکی گفت: با تدوین و ابلاغ این دستورالعمل تاکید شده نظارتها، به طور مستمر و موثر استمرار یابد و با استفاده از تجارب اجرای طرح و ابلاغ آن به نمایندگان اداره کل مستقر در پایانههای عمومی مسافری در طول سال نیز اقدامات لازم صورت پذیرد.
