به گزارش خبرگزاری صداوسیما به نقل از پایگاه اطلاع رسانی حج، سید صادق حسینی در جلسه مدیران مجموعهها و کاروانهای منطقه دو مکه مکرمه ضمن تبریک ایام ذی الحجه به شرایط برگزاری حج تمتع امسال و مشکلات و موانعی که وجود داشت اشاره کرد و افزود: حج امسال در یک شرایط اضطراری و خاص ناشی از دو سال تعطیلی برای کشورهای اسلامی بدلیل اپیدمی کرونا و با در نظر گرفتن ظرفیت محدودتر از سنوات گذشته برگزار شد.
وی با بیان اینکه حج تمتع امسال در هالهای از ابهام قرار داشت و دیرتر از سنوات قبل و با شرایط خاص برقرار شد، گفت: تاماه مبارک رمضان هیچ اعلام خاصی برای مذاکرات و تفاهمنامه حج صورت نگرفته بود و تنها ظرفیتهای هر کشور اعلام شد و ویزای کارگزاران ما هم برای عزیمت صادر نشده بود و فقط مذاکرات هتلها به صورت وبیناری انجام گرفت، ولی توانستیم تمام کارهای حجاج را به موقع انجام دهیم.
رییس سازمان حج و زیارت تصریح کرد: در مدت مذاکرات تا اعزامهای حج تمتع ۱۴۰۱ به زائران هیچ نگرانی ندادیم و آرامش خاطر را منتقل کردیم تا مشکلی ایجاد نشود.
وی بر تکریم و احترام به زائران تاکید و اضافه کرد: با روی خوش و اخلاق نیکو مشکلات و موانع اولیه را در میان بگذارید و بدون منت به کارها و انجام وظایف بپردازید، شما مدیران مجموعهها و کاروانها که دارای تجارب گرانبها در زمینه اعزامهای سفرهای زیارتی هستید سنگ صبور زائران محسوب میشوید پس با نرمش و مهربانی برخورد کنید تا کدورتی پیش نیاید و آنها نیز به صورت شفاف در جریانات امور قرار بگیرند.
رئیس سازمان حج و زیارت با بیان اینکه برخی زائران گاهی برای نخستین بار است که از کشور خارج میشوند، اضافه کرد: نگرانی و دوری از خانواده، دلتنگی، استرس نسبت به اعمال و مناسک از جمله دغدغهها و نگرانیهایی است که مدیران مجموعهها و کاروانها و به ویژه روحانیان میتوانند کمک رسان و آرامش دهنده باشند.
حسینی همچنین به برخی مشکلات موجود در هتلها اشاره کرد و گفت: یکی از عمدهترین دغدغههایی که مطرح میشود بحث کندی سرعت اینترنت در برخی ساعات روز است که مدیران مجموعهها و کاروانها میتوانند آن را مدیریت کنند و به اطلاع زائران برسانند که در ساعات پرترافیک و شلوغ روز از اینترنت استفاده نکنند و استفاده ازآن را به ساعات اخر شب موکول کنند.
