هیوا لهونیان امروز(۳۰ دی) در تشریح این خبر اظهار کرد: استفاده از خدمات به صورت غیر حضوری، مزایای زیادی برای عموم و مشترکین به همراه دارد، بدین منظور و با هدف ارتقاء کیفیت خدمت، بسترهای کامل نرم افزاری و سخت افزاری از امروز یکم بهمن ماه در سطح شرکت فراهم شده است.
لهونیان در ادامه با اشاره به مزایای ارائه خدمات به صورت غیر حضوری افزود: از مهمترین مزایای خدمات غیر حضوری ارائه خدمات به صورت ۲۴ ساعته در هر لحظه و هر زمان ممکن است به طوری که مشترک در هر ساعت از شبانه روز می تواند به راحتی خدمت مورد نظر خود را ثبت کرده و از طریق کد رهگیری که بعد از ثبت خدمت به مشترک ارائه می گردد، در جریان وضعیت درخواست خود، قرار گیرد.
وی بیان کرد: کاهش هزینه های مشترکین و متقاضیان خدمت، سرعت در ارائه خدمات، صرفه جویی در وقت و انرژی، کاهش آلودگی هوای شهر، به دلیل کاهش ترافیک و عدم حضور فیزیکی در ادارات و حفظ بهداشت فردی و جمعی هموطنان، از مزایای دیگر ارائه خدمات به صورت ” غیر حضوری ” است.
مدیر عامل شرکت توزیع نیروی برق استان کردستان در ادامه با اشاره به وضعیت کنونی جامعه عنوان کرد: با پدیدار شدن ویروس کرونا در جهان و اجبار در کم شدن روابط انسانی در میان آحاد مردم، نقش خدمات ” غیر حضوری ” بسیار پر رنگ تر گردیده و نشان می دهد ارائه خدمات به صورت غیر حضوری در شرایط کنونی، لازم است مورد توجه جدی قرار گیرد.
به گزارش ایسنا و به نقل از روابط عمومی اداره برق استان، لهونیان در ادامه سخنان خود به راه های دریافت خدمات به صورت ” غیر حضوری” اشاره کرد و گفت: اکنون هموطنان کردستانی به راحتی می توانند از طریق دو درگاه" اپلیکیشن برق من ( دانلود از طریق کافه بازار و یا سایت شرکت توزیع نیروی برق استان کردستان ) و یا از طریق" "سایت شرکت توزیـع نیروی برق استـان کردستـان به آدرس WWW.KURDELECTRIC.IR ، بخـش ” میز خدمات الکترونیک ” خدمت مورد نظر خود را ثبت کرده و از طریق کد رهگیری که بعد از ثبت خدمت به مشترک پیامک می گردد، آن را پیگیری کنند.
لهونیان خاطرنشان کرد: در سال آتی به غیر از ارائه خدمت از طریق دو درگاه ذکر شده، بستر دیگری نیز فراهم می گردد تا هر یک از هموطنان کردستانی به صورت تلفنی و از طریق یک شماره تلفن چهار رقمی، امکان دریافت خدمات به صورت ” غیر حضوری ” را نیز داشته باشند.
لازم به ذکر است هدف شرکت توزیع نیروی برق استان کردستان در آینده ای نزدیک ارائه تمام خدمات به صورت غیر حضوری و کاملا الکترونیکی است و ابراز امیدواری کرد در آینده ای نزدیک این مهم برای مشترکین کردستانی محقق شود تا از طریق بسترهای فراهم شده بیش از به ۲۵۰ خدمت به صورت کاملا ” غیر حضوری ” دریافت کنند.
انتهای پیام
