به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از روابط‌عمومی سازمان تأمین اجتماعی، مهندس عبدالله حسینیان رئیس مرکز فناوری اطلاعات سازمان تأمین اجتماعی در مورد این اپلیکیشن و ویژگی‌های آن گفت: برنامه‌های متنوعی در حوزه فناوری اطلاعات سازمان در دست انجام است که اپلیکیشن "تأمین اجتماعی من" به‌عنوان بخشی از این برنامه‌ها، طراحی و پیاده‌سازی شده و کلیه بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران و کارفرمایان می‌توانند با مراجعه به نشانی hamrah.tamin.ir برای دریافت و دانلود نسخه اندروید اقدام کنند یا با مراجعه به نشانی فوق و همچنین نشانی اینترنتی es.tamin.ir/pwa از نسخه وب اپلیکیشن این نرم‌افزار که نیاز به دانلود ندارد، استفاده کنند.
بر اساس گزارش روابط‌عمومی سازمان تأمین اجتماعی کلیه بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران و کارفرمایان محترم در صورت داشتن سؤال و ابهام و یا مواجهه با هر مسئله‌ای در زمینه استفاده از این اپلیکیشن، می‌توانند موضوع را از طریق سامانه ۱۴۲۰ به سازمان تأمین اجتماعی اعلام و پیگیری کنند.
