لزوم جذب سرمایه‌گذاری بخش خصوصی در دفاتر پیشخوان دولت

به گزارش خبرگزاری صداوسیما؛ دبیرکل کانون کشوری پیشخوان دولت در همایش نقش دفاتر پیشخوان در تحقق دولت الکترونیک و بررسی مشکلات این حوزه با تشریح فعالیت‌های دفاتر پیشخوان دولت گفت: فعالیت‌های این دفاتر در راستای اهداف دولت الکترونیک است.

 

علی فلاح اظهار کرد: دفاتر پیشخوان در بخش خصوصی فعالیت می‌کنند و تا کنون برای پیشبرد فعالیت این دفاتر از هیچ کمک دولتی استفاده نشده است. خوشبختانه امروز ساختاری ایجاد شده که ۱۶ هزار دفتر پیشخوان در سراسر کشور فعالیت می‌کنند و به مردم خدمات می‌دهند.

 

وی ادامه داد: توسعه خدمات ما با رشد حدود ۱۳۵ درصدی از سال ۹۲ تا امروز همراه بوده و به طور متوسط در هر شهرستان پنج دفتر و در هر روستا یک دفتر پیشخوان دولت فعال هستند.

 

دبیرکل کانون کشوری پیشخوان دولت با اشاره به اشتغال زایی توسط دفاتر پیشخوان دولت گفت: حدود ۷۰ هزار نفر در بخش‌های مختلف دفاتر مشغول به کار هستند.

 

فلاح همچنین با بیان اینکه دستگاه‌های مختلف دیگری مانند همراه اول و ثبت احوال در کشور در زمینه‌هایی خدمات می‌دهند به فعالیت بخش‌هایی همراستا با دفاتر پیشخوان اشاره کرد و گفت: دفاتر پلیس+۱۰ و تامین اجتماعی به صورت مجزا فعالیت می‌کنند و این یکی از دغدغه‌های جدی دفاتر ما است. در چنین شرایطی مردم برای انجام کارهایشان با چند تابلوی مختلف مواجه می‌شوند که این مسئله چندان مناسب نیست.

 

دبیرکل کانون پیشخوان دولت با تأکید بر ضرورت رقابت‌های سالم بین بخش‌های دولتی و غیر دولتی گفت: باید به سرمایه گذاری بخش خصوصی و توسعه فعالیت‌های این بخش در کشور توجه شود.

 

وی با تاکید بر به روز بودن دفاتر پیشخوان دولت عنوان کرد: ما به صورت بسته عمل نخواهیم کرد و سعی می‌کنیم خود را به تکنولوژی روز در راستای اهداف دولت الکترونیک مجهز کنیم و در این راه مسئولان زیادی به ما کمک کردند و باید رفاقت جایگزین رقابت شود.

 

فلاح اضافه کرد: دفاتر پیشخوان می‌دانند در خدمت رسانی و امانت داری اطلاعات مردم وظیفه‌ی بزرگی برعهده دارند و باید با اقدامات خود زمینه دسترسی سهل و سریع مردم به خدمات متنوع و متعدد را فراهم کنند، اما در این راستا نیازمند تعامل دستگاه‌ها و پشتیبانی بیشتر دولت هستیم.

 

دبیرکل کانون پیشخوان دولت ادامه داد: دولت الکترونیک باعث شفافیت و توزیع برابر فرصت‌ها بین آحاد مردم می‌شود و از رانت و برخورداری عده خاص و نورچشمی جلوگیری می‌کند و افرادی که در اقصی نقاط کشور زندگی می‌کنند نیز می‌توانند از خدمات و فرصت‌ها استفاده کنند و طرح‌ها و ایده‌های خود را ارائه دهند بنابراین این حوزه نباید به دلیل سنگ اندازی عده‌ای از پیشرفت و خدمت رسانی بهینه عقب بماند.

 

وی بیان کرد: از وزیر ارتباطات و مسئولان سازمان تنظیم مقررات درخواست دارم نسبت به مشکلات شبکه دفاتر پیشخوان دولت اهتمام ویژه‌ای را بکار ببندند تا قشر زحمت کش و بی ادعای دفاتر در سراسر کشور که با وجود مشکلات عدیده مالی و اداری همواره خود را همراه دولت‌ها در ادوار مختلف دانسته اند ناامید نشوند.

 

فلاح گفت: از دولت و مجلس شورای اسلامی درخواست می‌کنم نسبت به تصویب قانون دفاتر پیشخوان دولت که سالهاست مغفول مانده اقدام لازم را انجام دهند تا دفاتر به وجاهت قانونی لازم رسیده و در آرامش و اطمینان خاطر بیشتر انجام وظیفه نمایند.

 

تاکید به تسریع در ابلاغ کارمزد مناسب برای دفاتر پیشخوان دولت بعد از گذشت دو سال یکی از مطالبات جدی دفاتر و نمایندگان آن‌ها در این جلسه بود.