شنیده‌ها حاکی از آن است که دلیل این اختلال سراسری قطعی برق در ساختمان LCT شرکت ارتباطات زیرساخت باشد و از آنجا که توزیع اینترنت ورودی کشور در این مرکز صورت می‌گیرد، اینترنت بسیاری از شرکت‌ها و اپراتورها در کشور با مشکل مواجه شده است. نظیر این اختلال پیش از این و در ماه‌های گذشته نیز از سوی زیرساخت رخ داده بود. با پیگیری‌های مهر از شرکت ارتباطات زیرساخت و وزارت ارتباطات این اختلال تایید و موقتی اعلام شد. شرکت ارتباط زیرساخت درباره اختلال در دسترسی به اینترنت گفت: بر اثر فرسودگی خطوط و تجهیزات انتقال برق، در شبکه اینترنتی برخی از مناطق تهران اختلال ایجاد شده بود که با پیگیری و همکاری کارشناسان این شرکت و هماهنگی شرکت توانیر مشکل برطرف و در حال حاضر تمامی ارتباطات به حالت پایدار درآمده است. پیرامون قطعی اینترنت داخلی و بین‌الملل، شرکت مخابرات ایران نیز در اطلاعیه‌ای اعلام کرده است: «با توجه به دریافت گزارش‌هایی از کاربران در مورد قطعی گسترده اینترنت‌های همراه و خانگی در تهران و مناطق مختلف، به اطلاع می‌رساند این قطعی ارتباطی به شرکت مخابرات ایران ندارد.»
یکی از مدیران و فعالان حوزه فناوری در یک شرکت دانش‌بنیان نیز در همین رابطه در صفحه شخصی خود در فضای مجازی نوشت: این چندمین بار است که در سال ۱۴۰۱ اختلال برق در ساختمان LCT باعث می‌شود تقریبا تمام شبکه کشور تحت تاثیر قرار بگیرد. تجهیزات اصلی اغلب شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات دسترسی و دیتاسنتر، در این مرکز قرار دارد و قلب اینترنت کشور است. او در ادامه توضیح داده است که اختلال برق در سالن colocation رخ داده و در حال حاضر دسترسی به برخی از تجهیزات میسر نیست. تجهیزاتی که در این سالن قرار دارند برقرارکننده ارتباطات اکثر سرویس‌دهنده‌ها با هم هستند. این مدیر ارشد فناوری همچنین گفته است: البته این روند برای تمام سرویس‌دهنده‌ها صدق نمی‌کند، ولی اکثر سرویس‌دهنده‌های خدمات ثابت (P۲P,ADSL) در همین سالن هستند. تجهیزات شبکه به‌صورتی ساخته شده‌اند که ۲۴ ساعته روشن باشند و شدیدا به تغییر ولتاژ برق حساس هستند. قطع برق باعث می‌شود که در معرض آسیب قرار بگیرند.
