آقای محمدرضا بیدخام در مصاحبه تلفنی با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما؛ گفت: دو روز پیش ساعت ۱۳ به علت آتش سوزی در حوضچه‌های ارتباطی شرکت مخابرات ایران در تقاطع خیابان جلال آل احمد و کارگر شمالی، شاهد آسیب رسیدن به شبکه ارتباطی منطقه به صورت گسترده بودیم که اختلالاتی در حوزه تلفن ثابت و همراه برای مشترکان تجاری و خانگی ایجاد کرد.
سخنگوی شرکت مخابرات ایران گفت: پس از اطفای حریق، با تلاش کارکنان شرکت مخابرات ایران، ارتباطات در حوزه تلفن ثابت و همراه به صورت پایدار در آمد.
وی افزود: بر اساس آخرین گزارش‌ها ۷۵ درصد شبکه آسیب دیده ترمیم شده است و پیش‌بینی می‌شود برخی اختلالات باقی مانده که در حوزه تلفن ثابت برای مشترکان خانگی است ظرف یکی دو روز آینده برطرف شود.
آقای بیدخام درباره علت این آتش سوزی گفت: این موضوع در سازمان آتش نشانی در حال بررسی است.
در پی وقوع این حادثه، ابعاد آن در جلسه‌ای با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بررسی شد و بر اساس گزارش‌های ارائه شده این گونه اعلام شده است که شرکت مخابرات ایران، در طراحی و اجرای این حوضچه اصول حرفه‌ای، امنیتی و پدافند غیر عامل را رعایت نکرده است.
در این راستا مسئول پدافند غیر عامل وزارتخانه مامور شده است که وضعیت همه حوضچه‌ها و مراکز مخابراتی را از نظر رعایت اصول امنیتی و پدافند غیر عامل، بررسی و مشکلات احتمالی را برای اقدامات اصلاحی به شرکت مخابرات ابلاغ کند. همچنین به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ابلاغ شده است که با استفاده از ظرفیت کمیسیون تنظیم مقررات، تصمیمات لازم در خصوص پاسخگویی شرکت مخابرات و نیز جبران خسارات وارده به مشترکان از سوی این شرکت اتخاذ شود.
