خبرگزاری آسوشیتدپرس گزارش داده که این آتش‌سوزی در کلیسای ابو صفین و در محله پرجمعیت امبابه صورت گرفته است. ماموران آتش‌نشانی بلافاصله خود را به محل رساندند و کار خاموش کردن آتش را آغاز کردند.
یورونیوز نوشت: هرچند هنوز به صورت دقیق علت حادثه مشخص نشده اما پلیس می‌گوید تحقیقات اولیه نشان می‌دهد که احتمالا اتصال الکتریکی در مدار برق کلیسا علت آتش‌سوزی بوده است.
رسانه‌های محلی می‌گویند ۱۵ ماشین آتش‌نشانی برای مهار حریق به محل فرستاده شده‌اند. همچنین آمبولانس‌ها هم مصدومان این حادثه را بیمارستان‌های اطراف منتقل کرده‌اند. وزارت بهداشت مصر اعلام کرده که دست‌کم ۵۵ مجروح را به بیمارستان‌ها فرستاده‌اند.
دفتر عبدالفتاح سیسی، رئيس جمهوری مصر هم در بیانیه‌ای اعلام کرد که سیسی در تماس تلفنی با پاپ توادروس دوم، پیشوای مسیحیان قبطی این کشور به صورت تلفنی صحبت کرده و با جامعه مسیحیان مصر ابراز همدردی کرده است.
پایگاه خبری الاهرام مصر به نقل از حسام عبدالغفار سخنگوی وزارت بهداشت این کشور گزارش داد که ۳۰ آمبولانس بلافاصله پس از اطلاع از آتش‌سوزی به محل اعزام و زخمیان را بیمارستان عمومی امبابه و العقوزه منتقل کرده‌اند. عبدالغفار همچنین با بیان اینکه تمام بیمارستان‌های استان‌های قاهره و جیزه در حالت آماده‌باش اضطراری قرار گرفتند، خاطرنشان کرد: «تمام گروه‌های خونی مورد نیاز و داروهای اورژانسی در بیمارستان‌هایی که مجروحان را پذیرا شده‌اند موجود است.»
