علیرضا جزء قاسمی روز دوشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: امسال بیش از سه هزارو ۶۳۷ فقره حوادث آب در استان زنجان ثبت شده است که نسبت به مدت زمان مشابه سال گذشته افزایش دارد.
به گفته وی، بیشترین تعداد حوادث به ترتیب مربوط به انشعاب ها، شبکه توزیع و خط انتقال است.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان زنجان گفت: بیشترین تعداد حوادث نیز در شهرهای زنجان، ابهر و قیدار روی داده است.
جزء قاسمی، حوادث فاضلاب را نیز ۱۵۸ مورد بیان کرد که بیشترین حادثه در این حوزه در شهرهای زنجان، ابهر و ماهنشان ثبت شد.
وی ادامه داد: دیگر ارگان‌ها ۴۸ مورد به تاسیسات آب و فاضلاب استان زنجان خسارت وارد کرده اند که بیشترین خسارت از سوی دستگاه های اجرایی خدمات رسان است.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان زنجان گفت: مرکز ارتباط با مشتریان این شرکت به بیش از ۲۲۵ هزار تماس مشترکان در حوزه حوادث آب پاسخگو بوده اند.
جزء قاسمی افزود: از این تعداد، بیش از ۲۲۱ هزار تماس توسط سامانه گویا و بیش از ۲۱ هزار نیز توسط کارشناسان پاسخگویی و رسیدگی شده است.
وی، بیشترین تعداد تماس ها با مرکز ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان زنجان را به ترتیب در خصوص قطعی آب، اعلام شکستگی و دریافت خدمات پرداخت قبض و امور مشترکان برشمرد.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان زنجان گفت: خرید انشعاب، دریافت خدمات فاضلاب، اخذ مشاوره، گزارش افت فشار آب، کیفیت آب و تماس صوتی از دیگر دلایل تماس مشترکان با مرکز ارتباط با مشتریان این شرکت ثبت شده است.
به گزارش ایرنا، هم اکنون بیش از ۹۲ درصد جمعیت روستایی استان زنجان در ۶۲۶ روستا با بیش از ۳۳۳ هزار نفر جمعیت از خدمات شرکت آب و فاضلاب استان زنجان بهره مند هستند.
