دکتر مهدی رضایی در مصاحبه اختصاصی با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما افزود: بر اساس دستورالعمل پذیرش نسخ الکترونیک که مصوبه شورای عالی بیمه است و توسط سازمان‌های بیمه گر به کلیه مراکز ارایه دهنده خدمت ارایه شده است.
وی گفت: بر اساس این مصوبه، در حوادث غیر مترقبه به تشخیص وزارت کشور، حوادث قطعی برق به تشخیص وزارت نیرو و حوادث قطعی اینترنت به تشخیص وزارت ارتباطات و وزارت بهداشت تمام مراکز خدمات دهنده مجاز به پذیرش نسخ کاغذی هستند.
رضایی با بیان اینکه در این موارد سازمان‌های بیمه گر هم موظف به ارایه تعهدات بیمه‌ای خود هستند گفت: در سازمان بیمه سلامت بطور میانگین ۱۱۵ هزار نسخ کاغذی در ماه پذیرش می‌شود.
معاون بیمه و خدمات سازمان بیمه سلامت ادامه داد: حدود ۶ هزار نسخه کاغذی در روز پذیرش می‌شود و در این خصوص مشکلی برای هموطنان وجود ندارد.
