فرهاد مرادی در مصاحبه اختصاصی با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما؛ بیان کرد: پیام رسان سروش پلاس بعد از اینکه در انتهای سال ۹۷ خصوصی شد محصولش را روانه بازار کرد و برای اینکه پیام رسانی با کیفیت باشیم و بتوانیم با پیام رسان‌های بین المللی رقابت کنیم مسیرمان را ادامه می‌دهیم و در این مسیر، نقشه راهی داریم تا در بحث زیرساخت و قابلیت‌ها بتوانیم عملکردی قابل رقابت داشته باشیم.
وی درباره تعداد کاربران گفت: سروش پلاس از صفر آغاز کرد و اکنون ۲۴ میلیون کاربر دارد که ۳ میلیون آن‌ها فعال هستند.
مرادی درباره قابلیت‌های جدید این پیام رسان افزود: آخرین قابلیت، تماس بیرونی بود که چندی پیش ارائه کردیم و قرار است نسل جدیدی را هم در این باره ارائه کنیم.
مدیرعامل پیام رسان سروش پلاس گفت: رقابت‌ها را در فضای بسته نمی‌بینیم و مخالف رقابت در فضای بسته و یک طرفه هستیم و تلاش می‌کنیم تا به نسخه وب و طراحی نسل جدید پیام رسان مان در آینده‌ای نزدیک برسیم.
آقای مرادی در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه چه بازخوردی از کاربران خود دارید؟ گفت: از طریق پشتیبانی پیام رسان، انتقاد‌ها و پیشنهاد‌ها را دریافت و ثبت می‌کنیم و امتیاز خوب و بالایی داریم و چهار و یک است و از بازخورد‌های دریافتی در توسعه محصول مان استفاده می‌کنیم.
