به گزارش اقتصاد آنلاین، در حقیقت مشکل اصلی این جاست که همه افراد از مهارت‌های ارتباطی به میزان کافی برخوردار نیستند و همین عدم وجود مهارت‌ها منجر به این می‌شود که آن‌ها در گفت و گوهایشان شکست بخورند و زمانی که در محیط‌هایی نظیر محیط کار یا خانه نیاز به متقاعد کردن دیگران دارند نتوانند این کار را به خوبی انجام دهند. اگر شما نیز با مشکلاتی در این زمینه مواجه هستید، در ادامه این مقاله به ارائه نکاتی پرداخته‌ایم که مطالعه آن می‌تواند برای شما سودمند باشد.
متقاعد کردن دیگران یکی از انواع مهارت‌های ارتباطی کلامی ست که به معنی قانع کردن دیگران برای انجام کاری است که در آن نفعی برای طرفین وجود دارد. در حقیقت متقاعد سازی کلیدی برای دست یابی به چیزهایی است که شما و طرف مقابلتان در ابتدا توافق متقابلی درباره آن ندارید. اما در نهایت با استفاده از مهارت‌های ارتباطی مناسب می‌توانید فرد مورد نظر خود را برای رسیدن به مقصود خود راضی کنید.
بسیاری از افراد معتقدند که در متقاعد کردن دیگران استعدادی ندارند و دائما در این زمینه شکست می‌خورند. اما خوشبختانه این واقعیت وجود دارد که توانایی متقاعد کردن دیگران یک استعداد ذاتی و غیر قابل تمرین نیست. بلکه یک مهارت قابل پرورش است و شما با تمرین مهارت های ارتباط کلامی در طول زمان می‌توانید آن را بهبود ببخشید. در ادامه به مجموعه‌ای از راهکارها برای متقاعد کردن دیگران اشاره خواهیم کرد:
کوتاه و مختصر صحبت کردن به چند دلیل در متقاعد کردن دیگران به شما کمک خواهد کرد. اولین دلیل این است که صحبت کوتاه و مختصر باعث می‌شود بتوانید توجه مخاطبانتان را بیشتر نزد خود نگه دارید و آن‌ها نیز بتوانند پیام‌هایی را که شما در قالب کلام به آن‌ها منتقل می‌کنید را بیشتر درک و جذب کنند.
علاوه بر این، آن‌ها در زمانی کوتاه حرف‌های شما را می‌شنوند و در این زمان کوتاه، کم‌تر فرصت می‌یابند تا دلیلی برای مخالفت با استدلال‌های شما پیدا کند. گرچه اگر در صحبت‌های شما مشکلاتی وجود داشته باشد مخاطب شما می‌تواند در همان زمان کم هم آن‌ها را تشخیص دهد اما معمولا شنیدن هم زمان و پردازش کردن استدلال برای مخالفت در زمان کوتاه بسیار سخت‌تر خواهد بود.
اعتماد به نفس خود را افزایش دهید. اگر در نظر دیگران شخص با اعتماد به نفسی به نظر بیایید، به طور کلی اثر مثبت تری روی مخاطب خود می‌گذارید. وقتی دیگران شما را فردی با عزت نفس بالا می‌بیینند که با اطمینان حرف می‌زند، با احتمال بیش تری تحت تاثیر او قرار می‌گیرند و نسبت به حرف هایش متقاعد می‌شوند.
مخاطبین شما علاوه بر اینکه تحت تاثیر کلمات انتخابی شما قرار می‌گیرند به میزان زیادی از ژست‌ها و حالت‌های بدنی شما نیز تاثیر می‌پذیرند. به همین دلیل لازم است که شما در هنگام صحبت کردن و تلاش برای متقاعد کردن دیگران از زبان بدن مناسبی نیز استفاده کنید. مهارت‌های ارتباط غیر کلامی را بیاموزید.
به این منظور هنگام صحبت کردن تلاش کنید تا صاف بایستید، شانه‌های خود را عقب نگه دارید و با آرامش سخن بگویید. هم چنین بهتر است که با انگشتان خود بازی نکنید چرا که این کار اضطراب و نا آرامی شما را به دیگران منتقل می‌کند. اما حرکات کلی دست هنگامی که می‌خواهید با اشتیاق بر چیزی تاکید کنید می‌توانند بسیار سودمند و تاثیرگذار باشند.
علاوه بر این‌ها توجه داشته باشید که هنگام صحبت کردن با دیگران با آن‌ها ارتباط چشمی مناسبی برقرار کنید. دوختن نگاهتان به زمین یا نوشته‌هایتان ارتباط شما و مخاطب را مختل خواهد کرد. البته توجه به این نکته نیز حائز اهمیت است که برقراری ارتباط چشمی با دیگران نباید به صورت نگاه‌های خیره و ثابت باشد. این سبک از ارتباط چشمی نه تنها کمکی به شما نخواهد کرد بلکه تاثیر منفی نیز بر ارتباط خواهد گذاشت.
ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که وقتی برای اولین بار با یک موسیقی یا آهنگ مواجه می‌شوید آن را نپسندید اما پس از چند بار شنیدن آن نظرتان تغییر کند. در واقع ذهن انسان به تکرار الگو‌ها علاقه مند است. به همین دلیل وقتی با تکرار یک ایده مواجه می‌شود به احتمال بیشتری از آن خوشش می‌آید و آن را می‌پذیرد.
بنابراین هنگامی که می‌خوهید ایده یا موضوعی را برای دیگران مطرح کنید و آن‌ها را در این باره قانع کنید، اطلاعات مهم صحبت‌های خود را دو یا سه بار تکرار کنید. البته بهتر است که این تکرار‌ها را با جملات متفاوت و شیوه‌های مختلفی انجام دهید تا مخاطبان شما احساس نکنند که در حال شنیدن مطالبی تکراری برای چند بار هستند. اما مغز آن‌ها تکرار مناسب مطالب را در خواهد یافت و به میزان زیادی در قانع سازی دیگران به شما کمک خواهد کرد.
