تکریم ارباب رجوع از وظایف اصلی مدیریت شهری همدان است

خبرگزاری مهر سه شنبه 01 آذر 1401 - 19:53
همدان_رییس شورای اسلامی شهر همدان با بیان اینکه تکریم ارباب رجوع یکی از وظایف اصلی اعضای شورای شهر و بدنه شهرداری است، گفت: رعایت این نکات در بالا بردن رضایت‌مندی مردم نقش بسیاری دارد.

به گزارش خبرگزاری مهر، محمود مسگریان با تأکید بر اینکه تکریم ارباب رجوع یکی از وظایف اصلی اعضای شورای شهر و بدنه شهرداری است، اظهار کرد: باید به گونه‌ای باشد که مراجعه‌کنندگان به شورا و شهرداری به راحتی بتوانند خواسته خود را مطرح کرده و اعضای شورا، مدیران و کارمندان شهرداری نیز با سعه صدر و روی باز پاسخگو باشند.

وی با بیان اینکه تکریم ارباب رجوع وظیفه ما است چراکه باید خدمت‌گذار مردم باشیم، گفت: رعایت این نکات در بالا بردن رضایت‌مندی مردم نقش بسیاری دارد.

رئیس شورای اسلامی شهر همدان بیان کرد: در کمیسیون‌های شبه قضائی همچون کمیسیون ماده ۱۰۰ و کمیسیون ماده ۷۷ در شهرداری درخواست افراد متقاضی این است که خود در جلسه حاضر باشند و با احترام با آنها برخورد شود.

مسگریان با بیان اینکه به ویژه در کمیسیون‌های تجدید نظر باید فرصت برای متقاضی به نحوی فراهم شود که صحبت‌ها و مدارک خود را به منظور دفاع ارائه دهد، افزود: گرچه رأی نهایی با این کمیسیون است اما باید فرصتی برای بیان دفاع متقاضی باشد.

وی با تأکید بر اینکه باید کرامت ارباب رجوع رعایت و حفظ شود، تصریح کرد: البته این مهم در شورا و شهرداری رعایت و حفظ می‌شود و امید است با حساسیت بیشتر در رعایت آن شاهد ارتقا رضایت‌مندی در مردم باشیم.

رئیس شورای اسلامی شهر همدان در ادامه با اشاره به اغتشاشات اخیر با خانواده‌های شهدای امنیت ابراز همدردی کرد.

مسگریان با بیان اینکه حضور مردم در تشییع شهدای این حوادث با عظمت بود، خاطرنشان کرد: حضور و دفاع مردم از ارزش‌های انقلابی و نظام، پاسخ خواهد داد و همان طور که رهبر معظم انقلاب فرمود بساط این مسائل برچیده خواهد شد.

منبع خبر "خبرگزاری مهر" است و موتور جستجوگر خبر تیترآنلاین در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. (ادامه)
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت تیترآنلاین مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هرگونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.