معاون تجاری و خدمات مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: بهترین راه برای پرداخت صورت حساب تلفن ثابت از طریق شماره ۲۰۰۰ و نرم افزار کاربردی my. Tci است.
داوود زارعیان در مصاحبه اختصاصی با
خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما درباره اعتراض برخی مشتریان مبنی بر اینکه چرا با وجود پرداخت صورتحساب، همچنان پیامک‌های بدهی ارسال می‌شود، افزود: در این خصوص تماس‌هایی با خود ما هم برقرار شده است.
وی گفت: از زمانی که صورت حساب را صادر و کل پیامک‌ها برای ۳۰ میلیون مشترک ارسال می‌شود یک تا سه روز زمان می‌برد و برخی صورت حساب را در همین ایام می‌پردازند که به همین جهت پیامک‌های بدهی می‌آید.
آقای زارعیان گفت: به دنبال راهکاری هستیم تا این مسئله حل شود، اما اگر مشترکان از طریق شماره ۲۰۰۰ و اپلیکیشن my.tci پرداخت کنند قطعاً وصولی صورتحساب برایشان اعلام می‌شود.
منبع خبر "
صدا و سیما" است و موتور جستجوگر خبر تیترآنلاین در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد.
(ادامه)
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت تیترآنلاین مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هرگونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
