تترلند در راستای کیفیت مدیریت و رضایت مشتریان خود، موفق به دریافت 10 گواهینامه ایزو شد. این پلتفرم تبادل رمزارزی همواره تلاش کرده تا در انطباق با استانداردهای جهانی پیشگام باشد.
سکوی تبادل رمز ارزی تترلند از سال 1396 با هدف برپایی بستری امن برای دادوستد تتر با تومان آغاز به کار کرد. تسهیل مبادله تتر و حذف فرایندهای پرپیچ‌وخم ورود به حوزه معاملات رمز ارزی از اهداف راه‌اندازی این مجموعه بوده است.
تترلند اعلام کرد در جهت ارتقای خدمات‌رسانی و با هدف ارزش‌آفرینی مستمر برای کاربران خود، سیستم مدیریت یکپارچه را بر‌اساس استانداردهای بین‌المللی استقرار کرده است. این مجموعه با طی چندین مرحله ممیزی موفق شده است 10 فقره گواهینامه استاندارد کیفی ایزو دریافت کند.
این امر تترلند را به نخستین پلتفرم تبادل رمز ارزی تبدیل کرده که موفق به کسب 10 گواهینامه ایزو شده است. از‌جمله گواهینامه‌های شاخص این پلتفرم می‌توان به گواهینامه ISO 9001:2015 اشاره کرد. این استاندارد بین‌المللی از ارکان مهم سیستم‌های مدیریت کیفیت در جهان محسوب می‌شود که سازمان ایزو تصویب کرده است.
یکی دیگر از گواهینامه‌هایی که تترلند دریافت کرده ISO 10004:2018 است. این گواهینامه با محوریت مدیریت کیفیت و رضایت مشتری تدوین شده است.
تترلند دریافت این دو گواهینامه را به منزله اطمینان از جلب رضایت مشتریان و اجرای فرایندهای سنجش و پایش بازخوردهای مشتریان می‌داند. دیگر گواهینامه‌های دریافتی تترلند ازاین‌قرار هستند:
گفتنی است تیم پشتیبانی تترلند 24ساعته در 7 روز هفته، پاسخ‌گوی پرسش‌ها، ابهام‌ها، پیشنهادها و انتقادهای کاربران هستند. برای ارتباط با تترلند علاوه‌بر گفت‌وگوی آنلاین 24ساعته در وب‌سایت و اپلیکیشن این مجموعه، می‌توان در هر ساعت از شبانه‌روز با شماره 02191300300 تماس حاصل کرد.
