انتقاد کاربران از رویه فروش بسته‌های اینترنت

مشرق نیوز پنج شنبه 24 آذر 1401 - 09:39
کابران تلفن همراه با انتقاد از عدم انتقال حجم باقی‌مانده بسته اینترنت به ماه بعد می‌گویند راه‌های ساده برای اجرایی کردن این امکان وجود دارد اما اپراتورها از زیر بار پذیرش این مسئله شانه خالی می‌کنند.

به گزارش مشرق، برخی از کاربران خواستار، انتقال باقی مانده بسته اینترنت به ماه بعد شده اند.

این درخواست پیش از این هم بارها مطرح شده است اما مخالفان جدی در اپراتورها دارد و اپراتورها با این استدلال که به دلیل شیوه محاسبه صورت حساب و حجم و زمان بسته ها این درخواست امکان پذیر نیست، تاکنون آن را نپذیرفته اند. فقط برخی از اپراتورهای کوچک مجازی تلفن همراه به صورت محدود این امکان را برای جذب مشترک فراهم کرده اند.

یک مشترک تلفن همراه با بیان دلایل خود برای بیان این درخواست، گفت: راه های ساده ای برای عملی کردن این خواسته وجود دارد؛ از جمله اینکه اپراتور می تواند مدت زمانی بسته را تمام شده اعلام کند و به مشترک بگوید که باید بسته جدیدی بخرد.

وی ادامه داد: اما در مدت زمان بسته جدید، حجم باقی مانده از بسته قبلی به بسته جدید اضافه شود و مشترک فرصت داشته باشد که در این مدت حجمی که خریداری کرده و در واقع برای آن پول پرداخت کرده است را استفاده کند.

منبع: فارس

منبع خبر "مشرق نیوز" است و موتور جستجوگر خبر تیترآنلاین در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. (ادامه)
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت تیترآنلاین مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هرگونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.