به گزارش سرویس بین الملل خبرگزاری صداوسیما به نقل از شبکه تلویزیونی سی ان ان؛ هنوز مسافران شرکت هواپیمایی ساوث وست چندروز با رسیدن به آرامش فاصله دارند. این شرکت هواپیمایی بیش از ۲۵۰۰ پرواز خود را روز چهارشنبه لغو کرد. برای بیست و چهار ساعت آینده نیز بیش از ۲۰۰۰ پرواز لغو شده است.
در مجموع از بیست و دوم دسامبر تاکنون، بیش از ۱۵ هزار پرواز این شرکت به علت شرایط بد آب و هوایی لغو شده است. فرودگاه‌ها با صف‌های طولانی مسافران این شرکت هواپیمایی پر شده است که در تلاش هستند برای پرواز دیگری بلیت بگیرند آنهم در حالی که انبوه چمدان‌های گم شده مسافران در حال افزایش است.
شرکت‌های هواپیمایی دیگر توانسته اند با سرعت از طوفان زمستانی رها شوند، اما کاملاً روشن است که شرکت ساوث وست نتوانسته است این کار را انجام دهد. روز سه شنبه این شرکت به تنهایی ۸۴ درصد لغو پرواز‌ها را در آمریکا به خود اختصاص داد. روز چهارشنبه این رقم به ۹۱ درصد رسید. برای روز پنجشنبه این رقم به ۹۹ درصد می‌رسد. گیم کوئین خبرنگار شبکه در این باره گزارش می‌دهد. دیگر شرکت‌های هواپیمایی با پیشنهاد بلیت‌های خود در تلاش هستند به مسافران سرگردان شرکت هواپیمایی ساوث وست کمک کنند.
خبرنگار سی ان ان گفت: ده‌ها هزار مسافر هنوز با مشکلات ناشی از شرکت ساوث وست دست و پنجه نرم می‌کنند، بدون اينکه بتوان پایانی روشن برایشان متصور شد.
يك شهروند آمریکایی گفت: من گرسنه و به شدت خسته ام. فقط می‌خواهم به خانه بروم.
خبرنگار افزود: این شرکت بیش از ۲۵۰۰ پرواز را روز چهارشنبه لغو کرد که این رقم معادل ۶۲ درصد از کل پرواز‌های این شرکت بود. همین موج لغو پرواز‌ها برای روز پنجشنبه شکل گرفته است.
يك شهروند آمریکایی گفت: این وضعیت، فاجعه بار است.
خبرنگار اين شبکه ادامه داد: پسران این مرد آمریکایی در بالتیمور در صف هستند و با ناامیدی تلاش می‌کنند چمدان‌های خودشان را پیدا کنند. آن‌ها شب گذشته در اینجا خوابیدند، زیرا پرواز آن‌ها لغو شد. آن‌ها در نهایت به مقصد رسیدند، اما چمدانهایشان از راه نرسید تا به خانه بروند.
اين شهروند آمریکایی گفت: ایستادن در این صف مرا عصبی می‌کند. دیشب چیزی نداشتیم و عملا روی کف فروگاه خوابیدیم. فقط همین کوله پشتی را داشتیم که همراه داریم.
خبرنگار اضافه كرد: مسئولان شرکت ساوث وست می‌گویند این وضع آشفته با طوفان زمستانی شروع شد. اما واقعیت این است که سامانه بسیار قدیمی این شرکت نتوانسته است هواپیما‌ها و خدمه این شرکت را به خوبی به هم مرتبط کند که نتیجه آن، این همه لغو پرواز و گم شدن چمدان‌ها بوده است. شرکت در حال مستقرکردن مجدد خدمه خود است.
باب جوردن مدیرعامل شرکت هواپیمایی ساوث وست گفت: ما به این تصمیم رسیدیم که شمار پرواز‌های خود را به صورت قابل توجهی کاهش دهیم تا خودمان را برسانیم.
خبرنگار سی ان ان گفت: کارکنان خود شرکت نیز به دنبال پاسخ هستند.
لین مونتگمری. از اتحادیه کارکنان شرکت هواپیمایی ساوث وست گفت: این وضع بسیار وحشتناک است. ما فجیع‌ترین شرایط کاری قابل تصور را داریم.
کیسی مورای از اعضای اتحادیه کارکنان شرکت هواپیمایی ساوث وست گفت: این وضعیت تازمانی ادامه خواهد داشت که تغییرات گسترده در نوع فعالیت شرکت ایجاد شود.
خبرنگار اين شبکه افزود: وزیر حمل و نقل (آمریکا) قول داده است، مسئولان این شرکت را پاسخگو کند؛ به ویژه پس از آنکه مشکلات مربوط به کارکنان این شرکت در تابستان سال گذشته نیز سبب بروز مشکلاتی شد.
پیت باتی گیگ، وزیر حمل و نقل آمريكا گفت: مسئولان شرکت‌های هواپیمایی ازجمله ساوث وست به صورت مکتوب متعهد شده اند که در سطحی بالاتر از سطوح گذشته درزمینه ارائه خدمات به مشتریان فعالیت داشته باشند بطوریکه وقتی مسافران گرفتار شدند هزینه هتلهایشان را پوشش دهند و بلیت جایگزین در اختیار آن‌ها قرار دهند.
خبرنگار در ادامه، گفت: هنوز هزاران مسافر سرگردان و گرفتار هستند.
يك شهروند آمریکایی گفت: من از ساوث وست نفرت دارم. من از آن‌ها متنفرم.
