به گزارش خبرگزاری مهر، هاشم کارگر در حاشیه بازدید از میز خدمت سازمان ثبت احوال که در این سازمان در خیابان امام خمینی (ره) برپا شد، درباره ضرورت تعویض شناسنامه‌های قدیمی نیز افزود: تعویض شناسنامه‌ها یکی از برنامه‌های کشور بوده و همه هموطنان باید شناسنامه‌های چاپی جدید دریافت کنند.
وی خاطرنشان کرد: برای جلوگیری از جعل و همچنین پایگاه‌های هویتی ثبت احوال شناسنامه‌های جدید را با دقت بیشتری صادر می‌کنند و با تعویض شناسنامه‌ها این پایگاه‌ها از غنای بیشتری برخوردار می‌شوند و سرویس‌های جدید را بهتر ارائه می‌کنند. این موارد لزوم تعویض شناسنامه‌ها را مورد تاکید قرار می‌دهد.
وی در خصوص صدور کارت ملی هوشمند نیز گفت: درخواست‌های صدور کارت ملی پس از اخذ در مرحله بعد برای چاپ ارسال می‌شود و نهایتاً از طریق پست به دست افراد می‌رسد اما در میز خدمت مراحل درخواست با سرعت بیشتری انجام می‌شود و به تبع آن زمان نهایی نیز کوتاه‌تر می‌شود.
کارگر بیان داشت: در راستای خدمت روزانه سازمان ثبت احوال به مناسبت‌های گوناگون نیاز افرادی که عجله بیشتری دارند فراهم می‌شود. به همین بهانه و برای تعویض شناسنامه‌های قدیمی و سایر نیازهای هویتی با برپایی میز خدمت، شناسنامه‌ها به صورت یک روزه صادر می‌شود.
وی ادامه داد: این خدمت در برخی استان‌ها که این نوع درخواست‌ها در آنها زیاد بود، انجام می‌شود. در تهران نیز این میز خدمت تا پایان بهمن ماه اجرایی خواهد شد.
کارگر گفت: در ارائه خدمت در میز خدمت شناسنامه‌ها یک روزه و در همین محل صادر و تحویل متقاضیان می‌شود. خدماتی همچون تعویض شناسنامه، مشاوره‌های مربوط به مدارک هویتی و موضوعات مربوط به کارت ملی نیز انجام می‌شود.
وی تاکید کرد: در راهپیمایی یوم الله ۲۲ بهمن سازمان ثبت احوال با برپایی غرفه‌ای در مسیر راهپیمایی برخی خدمات را همچون مشاوره مسائل هویتی ارائه می‌دهد.
رئیس سازمان ثبت احوال کشور گفت: ظرف ۲ روز گذشته کار میز خدمت آغاز شده و پس از اعلام برپایی میز خدمت در رسانه‌ها شاهد استقبال گسترده شهروندان بوده‌ایم.
وی افزود: با توجه به اینکه شهروندانی که تا کنون برای تعویض شناسنامه‌ها مراجعه نکردند این ایام را فرصت خوبی برای تعویض شناسنامه‌ها دیدند، استقبال گسترده‌ای از این میز خدمت شکل گرفته است.
رئیس سازمان ثبت احوال کشور اعلام کرد: همکاران ما از ساعت ۸ صبح تا ۱۸ در میز خدمت در خدمت شهروندان هستند و تلاش می‌کنیم روز پنجشنبه و جمعه نیز این غرفه برپا باشد.
وی درباره زمان صدور شناسنامه‌ها در فرآیند عادی و خارج از میز خدمت، گفت: در حالت عادی افراد به دفاتر پیشخوان مراجعه می‌کنند و ثبت احوال پس از اخذ درخواست در مدت یک یا دو روز شناسنامه را صادر می‌کند اما مسیر اخذ دریافت و ارسال شناسنامه باید توسط پست انجام شود که بسته به شهرهای مختلف زمان خود را می‌برد.
